數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)公報(bào)

　　編者按：5月23日，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)企業(yè)和專家座談會(huì)強(qiáng)調(diào)，“走好新時(shí)代黨的群眾路線，注重從就業(yè)、增收、入學(xué)、就醫(yī)、住房、辦事、托幼養(yǎng)老以及生命財(cái)產(chǎn)安全等老百姓急難愁盼中找準(zhǔn)改革的發(fā)力點(diǎn)和突破口，多推出一些民生所急、民心所向的改革舉措，多辦一些惠民生、暖民心、順民意的實(shí)事”。

　　走好新時(shí)代黨的群眾路線，黨員干部要想群眾之所想、急群眾之所急，在深入把握群眾意愿的基礎(chǔ)上辦好民生實(shí)事，推動(dòng)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。在中國(guó)共產(chǎn)黨成立103周年之際，本報(bào)記者探訪多地基層黨員干部踐行新時(shí)代黨的群眾路線，切實(shí)為群眾解難題的具體實(shí)踐。

　　一個(gè)老舊小區(qū)的改造——

　　從生活細(xì)節(jié)切入，辦好民生實(shí)事

　　本報(bào)記者 李家鼎

　　“有時(shí)翻看老照片，我都不敢相信自己住在同一個(gè)小區(qū)?！币淮笤?，天津市河北區(qū)月牙河街道環(huán)江里社區(qū)天江里小區(qū)居民張惠琪散步回來(lái)，看著干凈整潔的小區(qū)道路、正在玩耍的孩童，不由地感嘆。

　　始建于1990年的天江里小區(qū)，原是一家毛紡廠的集體宿舍。由于年代久遠(yuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，一度環(huán)境臟亂、停車(chē)無(wú)序……居民改造訴求強(qiáng)烈?！岸嗄陙?lái)，修修補(bǔ)補(bǔ)也解決了一些問(wèn)題，但讓大家最頭疼的排污難題卻始終不能徹底解決?！睆埢葭髡f(shuō)，嚴(yán)重時(shí)，污水順著馬桶就跑冒到屋里來(lái)。

　　去年7月的一天，環(huán)江里社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任宋巍敲開(kāi)了張惠琪家門(mén)，帶來(lái)一張《天江里老舊小區(qū)完善提升征求居民意見(jiàn)表》。表上詳細(xì)列舉了擬改造內(nèi)容，除了“同意”與否外，還專門(mén)留出了提意見(jiàn)建議的空白欄?！爱?dāng)時(shí)我就寫(xiě)下‘從根兒上解決污水跑冒問(wèn)題’，并加了3個(gè)感嘆號(hào)?！睆埢葭骰貞?。

　　居民類(lèi)似意見(jiàn)不少，社區(qū)卻犯了難。宋巍介紹，根據(jù)初期擬定的改造方案，天江里小區(qū)的改造內(nèi)容為“地下管線清淤”“飛線歸集整理”等19項(xiàng)內(nèi)容?！扒逵僦螛?biāo)不治本，若要管線改造，按規(guī)定應(yīng)使用‘大修基金’，但小區(qū)根本沒(méi)這個(gè)錢(qián)?！彼挝≌f(shuō)。

　　一邊是資金限制，一邊是居民的急難愁盼，怎么辦？

　　“我們鉆進(jìn)污水井底才發(fā)現(xiàn)，排污管道錯(cuò)接到了回流管道?！痹卵篮咏值拦补芾磙k公室負(fù)責(zé)人白璐說(shuō)，多次摸排調(diào)查，這才找出了污水跑冒的“病根”。

　　發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，月牙河街道與項(xiàng)目實(shí)施方積極溝通，協(xié)調(diào)將污水管線改造納入“特殊清單”。天津金鐘城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司研發(fā)設(shè)計(jì)部工作人員韓軒說(shuō)，為了適應(yīng)天江里小區(qū)的特殊需求，公司在改造資金有限的情況下，最終“擠”出空間，完成小區(qū)內(nèi)部污水管線的重新鋪設(shè)。

　　“再也沒(méi)跑冒過(guò)一次污水，這回小區(qū)改造，真是改到了我的心坎上?！睆埢葭髫Q起大拇指。

　　“小區(qū)每一點(diǎn)細(xì)微的改變，背后都反映了居民的心聲?！彼挝〖?xì)數(shù)道，小區(qū)地勢(shì)低洼，一到下雨天樓道里都是水。于是，施工方特意在樓門(mén)外鋪設(shè)強(qiáng)吸水地磚，還在樓門(mén)口砌了一個(gè)小坡，解決了問(wèn)題。

　　“城市更新，既是關(guān)鍵小事，也是民生大事?！痹卵篮咏值擂k事處主任李然說(shuō)，月牙河街道立足不同小區(qū)改造重點(diǎn)、難點(diǎn)推進(jìn)工作，累計(jì)完成8個(gè)老舊小區(qū)的更新改造，惠及群眾1.5萬(wàn)余人。

　　一份承諾清單的落實(shí)——

　　從生產(chǎn)堵點(diǎn)入手，找出解題思路

　　本報(bào)記者 申智林

　　連日大雨停歇間隙，湖南湘江新區(qū)蓮花鎮(zhèn)金華村村民文明在稻田里，緊張地補(bǔ)苗間苗。

　　一抬眼，見(jiàn)蓮花鎮(zhèn)黨委副書(shū)記張敏帶著村干部走過(guò)來(lái)?！皫臀覀兘ê娓蓭?kù)房的事，說(shuō)好了可不能拖哩?！蔽拿鞒吨ぷ雍?。

　　“放心，要不是這場(chǎng)雨，工程早就過(guò)半了?！眮?lái)到跟前，張敏說(shuō)，“要不，我們一起去看看進(jìn)度？”

　　“走！”洗凈兩腿泥，一步跨上田埂，文明興沖沖地?fù)屧谇懊妗?/p>

　　沒(méi)多遠(yuǎn)，就到了村里閑置校舍旁。只見(jiàn)平整一新的空地上，十幾米高的鋼架已經(jīng)焊接好，就等著覆鐵皮屋頂和墻面；鋼架下，油布包著個(gè)巨大的“方盒子”，正是烘干機(jī)。

　　作為湖南湘江新區(qū)最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村之一，金華村以種糧為主。去年，為了發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，鎮(zhèn)村干部動(dòng)員種糧大戶流轉(zhuǎn)閑置土地，增加種植面積，提高效益。種糧大戶文明被推選出來(lái)領(lǐng)頭干。

　　可剛開(kāi)始，鎮(zhèn)村干部多次上門(mén)做工作，文明卻面露難色。細(xì)問(wèn)之下，原來(lái)，從200畝擴(kuò)充到800畝，農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備得采購(gòu)更新，要支出一大筆錢(qián)；更重要的是，糧食烘干問(wèn)題難以解決。

　　找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵就好辦。經(jīng)過(guò)討論，鎮(zhèn)村干部決定以村集體名義興辦合作社，采購(gòu)農(nóng)機(jī)并爭(zhēng)取資金建設(shè)烘干庫(kù)房。這才有了開(kāi)頭那一幕。

　　“看這架勢(shì)，很快就能建好?！蔽拿鳚M意地點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　正說(shuō)著，金華村駐村第一書(shū)記周亮拿出一份寫(xiě)滿3張A4紙的清單?！俺私ê娓蓭?kù)房，村民提的其他意見(jiàn)我們都記著呢。”翻開(kāi)清單，16個(gè)村民小組，54條意見(jiàn)，水渠清淤、山塘修繕、路燈安裝……一條條、一件件，列得明明白白。

　　清單上，紅黑色字跡格外打眼?！凹t色代表已完成銷(xiāo)號(hào)，黑色表示還在解決中?！敝芰两忉?。

　　同樣在蓮花鎮(zhèn)，鄰近的桐木村、五豐村、太平村特色民宿、休閑旅游辦得紅紅火火?！白匀痪坝^更好的金華村如何找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興”成了清單上最需要解決也最難銷(xiāo)號(hào)的問(wèn)題。

　　去年下半年，借助湖南湘江新區(qū)組織的赴浙江學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，周亮和金華村黨總支副書(shū)記夏彬扎實(shí)地調(diào)研了沿海地區(qū)鄉(xiāng)村建設(shè)的部分成功案例?；卮搴螅芰撂岢龅摹罢?qǐng)成熟運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做發(fā)展規(guī)劃”建議獲得大家認(rèn)可。

　　5月份，浙江省旅游投資集團(tuán)有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)金華村獨(dú)特的自然、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，量身打造了農(nóng)文旅整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)。6月初，將閑置校舍改造為游客中心的計(jì)劃已提上日程；南塘組片區(qū)的山澗里，3座竹橋已經(jīng)建好，一座充滿吸引力的山間營(yíng)地初現(xiàn)雛形。

　　“回應(yīng)群眾關(guān)切，重在一個(gè)‘實(shí)’字！”張敏說(shuō)，黨員、干部只有重實(shí)干、做實(shí)功、務(wù)實(shí)效，才能被群眾認(rèn)可。

　　一片養(yǎng)殖區(qū)的污染治理——

　　從村民利益出發(fā)，凝聚發(fā)展共識(shí)

　　本報(bào)記者 李 蕊

　　眺望遠(yuǎn)處，山巒起伏，綠意綿延；漫步街巷，民房錯(cuò)落，道路干凈；池塘岸邊，花卉盛開(kāi)，水質(zhì)澄澈。山東省日照市嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)西趙家莊村，一幅和美鄉(xiāng)村畫(huà)卷映入眼簾。

　　可在多年前，村子還是另一番模樣。“以前，這片是養(yǎng)殖區(qū)，污水橫流、亂搭亂建。”站在村里茶樂(lè)園，西趙家莊村黨支部書(shū)記李希林說(shuō)。一些養(yǎng)殖戶將污水排進(jìn)水塘，行人路過(guò)只得捂住口鼻。

　　“自己的家園環(huán)境不好，老百姓意見(jiàn)很大?！崩钕Ａ终f(shuō)，2022年，嵐山區(qū)深入開(kāi)展農(nóng)村人居環(huán)境整治提升，西趙家莊村將污水治理等提上日程。

　　說(shuō)起來(lái)容易，干起來(lái)難。人居環(huán)境整治，首先要拆除飽受大家詬病的養(yǎng)殖區(qū)。村干部多次入戶，養(yǎng)殖戶們卻各有難處。“拆掉養(yǎng)殖區(qū)，我們以啥為生”“這么多雞鴨，一時(shí)間上哪找銷(xiāo)路”……

　　為了解開(kāi)養(yǎng)殖戶心里的“疙瘩”，村兩委召開(kāi)會(huì)議商量。西趙家莊村在當(dāng)?shù)赜小澳喜璞币谝淮濉敝Q，養(yǎng)殖區(qū)拆掉后，如果能用好這塊“金字招牌”，發(fā)展茶葉種植，受影響的養(yǎng)殖戶也能有穩(wěn)定的收入。

　　帶著想法再次上門(mén)，一些養(yǎng)殖戶松了口。黨員黃建華是村里最大的養(yǎng)殖戶，他帶頭整改，其他村民也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。愿意從事茶葉種植的，村里給予支持，幫助培訓(xùn)種茶、炒茶技術(shù)，開(kāi)拓市場(chǎng)。一番引導(dǎo)，有一半的養(yǎng)殖戶走上了種茶路。

　　占地98畝的茶樂(lè)園建設(shè)過(guò)程中，西趙家莊村傾聽(tīng)村民聲音、尊重村民意見(jiàn)，幾排10余年樹(shù)齡的銀杏樹(shù)被保留下來(lái)，成了村民、游客休閑的好去處。

　　污水咋處理？河道經(jīng)過(guò)清淤，變得寬敞干凈，3.5公里管道串起全村310戶人家，將生活污水集中輸送到污水處理站，經(jīng)處理后用于農(nóng)田灌溉，實(shí)現(xiàn)了景觀用水、河道補(bǔ)水、農(nóng)田灌溉一舉三得。

　　村民黃星瑩夫婦如今養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，每天清晨起床后，要沿著河道散散步，到茶園里呼吸呼吸新鮮空氣。

　　村莊的“面子”有了，“里子”也得強(qiáng)起來(lái)?！拔覀冋诖蛟煲惶幘C合體，承接區(qū)鎮(zhèn)下放的部分便民業(yè)務(wù)，同時(shí)配套醫(yī)療、養(yǎng)老、文旅、兒童照護(hù)等多種功能，7月份將正式投入使用?！崩钕Ａ纸榻B。

　　“今后要繼續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)、發(fā)揮黨員作用，把老百姓的心事掛在心上，一件件用心用力解決，讓大家的日子像村子環(huán)境一樣，越過(guò)越美、越來(lái)越好?！崩钕Ａ终f(shuō)。

　　一個(gè)民生小程序的推出——

　　從身邊小事著眼，及時(shí)回應(yīng)訴求

　　本報(bào)記者 王欣悅

　　“您有一項(xiàng)新任務(wù)，請(qǐng)及時(shí)查看?！币淮笤纾貞c高新區(qū)走馬鎮(zhèn)關(guān)武廟社區(qū)黨總支書(shū)記張小航，在“網(wǎng)上走 馬上辦”小程序上收到一條求助信息。

　　社區(qū)居民劉傳芳因?yàn)橥饶_不便一直臥床獨(dú)居，僅是更換燈泡這樣一件小事，她便愁得不行。想起前些天社區(qū)上門(mén)發(fā)的一張傳單，她掃了二維碼，在“網(wǎng)上走 馬上辦”小程序上提交了申請(qǐng)。不到半小時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員就到場(chǎng)解決了她的難題。

　　為何推出“網(wǎng)上走 馬上辦”小程序？這要從一次議事會(huì)說(shuō)起。

　　一次趕集日上，關(guān)武廟社區(qū)干部在鎮(zhèn)上茶館現(xiàn)場(chǎng)辦公，大家圍攏一圈提需求?！拔壹?guī)┧恕薄拔壹译娨晧牧诵枰蘩怼薄靶^(qū)路面坑洼不平”……張小航邊聽(tīng)邊記，將居民訴求清單化、任務(wù)化，按照輕重緩急處理。

　　筆記本越記越厚，問(wèn)題也解決了不少，但張小航總覺(jué)得還能做得更好。

　　關(guān)武廟社區(qū)有2941戶居民，其中60歲以上老人近1400人。如何精準(zhǔn)高效解決這些居民身邊的“關(guān)鍵小事”？張小航提出自己的想法——用好小程序?！拔覀冮_(kāi)發(fā)小程序收集訴求，有問(wèn)題拍照上傳，有訴求可留言?！?/p>

　　說(shuō)干就干。針對(duì)小程序的功能設(shè)置、工作機(jī)制等，社區(qū)挨家挨戶上門(mén)調(diào)研。張小航介紹，小程序設(shè)置“走馬先鋒”“居民服務(wù)”“游客服務(wù)”“我要點(diǎn)單”4個(gè)模塊，建起“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、志愿者接單”工作機(jī)制。

　　對(duì)居民而言，小程序包括就業(yè)就醫(yī)、收取快遞、家電維修等大小事。“網(wǎng)上走 馬上辦”小程序正式投用的第一個(gè)月，單量寥寥，張小航又開(kāi)始琢磨辦法。

　　張小航又挨家挨戶上門(mén)調(diào)研。“要注冊(cè)、登錄、上傳圖片、填寫(xiě)表格……我們年紀(jì)大了，實(shí)在搞不明白?！币晃焕先酥毖浴?/p>

　　找到癥結(jié)所在，張小航立刻更新小程序功能?！艾F(xiàn)在，點(diǎn)擊電話按鈕就能一鍵呼叫值班員。”同時(shí)，小程序還加入了“積分兌換”功能，居民參與互助活動(dòng)能獲得一定積分，并兌換成日常生活用品。

　　小程序運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)接收處置居民意見(jiàn)建議300余條。如今張小航在社區(qū)逢人便說(shuō)：“無(wú)論是就業(yè)就醫(yī)等急事難事，還是家電維修等生活小事，打開(kāi)小程序，我們馬上處理?！?/p>

　　《人民日?qǐng)?bào)》（ 2024年07月01日 第 08 版）

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