沉下去聽意見 實打?qū)嵔怆y題

一到下班點，天津市和平區(qū)五大道街華蔭南里社區(qū)門口便車水馬龍。

8月6日傍晚，人群中多了三位街區(qū)干部。進入社區(qū)后，他們直奔義順里7號門。

“龐姨，我們又來啦�！闭f話的是天津市和平區(qū)住建委副主任張俊華，旁邊是市規(guī)劃資源局和平分局副局長陳秦峰，五大道街道辦副主任劉連第，他們是社區(qū)包聯(lián)單位的干部代表。

“新?lián)Q的門怎么樣，大伙兒滿不滿意？”

“這么多年的難題，不到一個禮拜就給解決了，能不滿意嗎？”龐姨笑說。

這次來是回訪。上周幾位街區(qū)干部來到社區(qū)參加“和平夜話”聯(lián)系群眾實踐活動，跟居民聊家常，問困難。居民提起義順里7號、10號大門有些老舊，關(guān)不嚴實，存在安全隱患。張俊華現(xiàn)場就打電話，聯(lián)系和平區(qū)舊樓改造相關(guān)部門幫助解決問題。

情況落實得怎么樣？一周后，8月6日傍晚，幾位干部再次到社區(qū)確認，看到兩扇新門已裝好�！叭绻�有其他困難，可以隨時打電話，我們24小時開機�！�

這不是客氣話。在上次“和平夜話”座談會上，幾位街區(qū)干部把自己的手機號留給了居民，還互加了微信。社區(qū)黨委書記楊樹梅坦言，借助“和平夜話”渠道，領導干部利用8小時之外的時間，結(jié)合工作職能，從坐等上門變?yōu)橹鲃酉鲁�，實打�(qū)嵟c群眾建立聯(lián)系，幫忙解決難題。

借鑒疫情防控期間黨員干部下沉社區(qū)的經(jīng)驗，“和平夜話”活動7月1日啟動以來，已為群眾解決難題8000多個。如今，在天津，和平區(qū)的“和平夜話”，南開區(qū)的“扎根網(wǎng)格、血脈相融”活動，以及各區(qū)開展的一系列深入基層、深入群眾的實踐活動，形成了一場惠民利民、浸潤人心的“海河夜話”。

“不要害怕聽嘮叨，嘮叨聲里有期待�！蹦祥_區(qū)委組織部副部長丁志安說。

7月中旬，南開區(qū)委組織部黨員干部走進廣開街寶龍灣社區(qū)，通過與大爺大娘聊天發(fā)現(xiàn)問題，幫助解決了社區(qū)老人合唱隊沒有場地的難題。

“工作日如果晚上忙，周末白天也可以隨時過來�！蹦祥_區(qū)人社局張浚尚周六上午到西南二社區(qū)入戶走訪，在社區(qū)網(wǎng)格員和樓門長帶領下，手持“民情手冊”，邊聽邊記。跟他一起入戶的還有學府街黨群服務中心干部。

為轉(zhuǎn)變干部作風，南開區(qū)組建了“1+2+N”紅色網(wǎng)格服務隊。即1名社區(qū)網(wǎng)格員，2名機關(guān)和街道干部，“N”包括在職黨員、樓門長、轄區(qū)單位黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格服務骨干。黨員干部融入網(wǎng)格，訪民情，聽民意，解民憂，讓社區(qū)問題不出網(wǎng)格，矛盾不上交。

社區(qū)坡道低洼不平，地下水管需要更換，老舊樓房沒有電梯……作為人社局下沉社區(qū)干部，張浚尚收集的一些問題不在自己職能范圍內(nèi)，“但會及時匯總，盡快聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決�！�

“不光是我們樓，整個小區(qū)的老舊水管統(tǒng)一都給換了。”72歲的錢寶英是一名退休教師，提起這件事就稱贊，“事情辦得既有速度又有溫度。”

“以前說我們是先進社區(qū)，現(xiàn)在更能體會到為啥先進了，為干部們點贊。”社區(qū)居民董菊蕊老人說。

《人民日報》（ 2020年08月13日 第 13 版）