“道路平整了，走起路來安全多了！”“真沒想到，這么快就給我們修好了路！”天津市南開區(qū)耀遠(yuǎn)里小區(qū)居民紛紛露出了滿意的笑容，而更讓他們滿意的，是社區(qū)黨員干部說一不二、雷厲風(fēng)行的辦事效率。

耀遠(yuǎn)里小區(qū)路面修復(fù)平整

一周前，小區(qū)里來了個(gè)黨員干部，跟居民坐在一起聊天：“大娘，咱們小區(qū)有啥需要解決的事情��？”居民指著不遠(yuǎn)處說：“這路得修修了，圍墻邊角那邊的路坑坑洼洼的，不僅容易積水，凸出來的石塊還容易把人絆倒�！�

路面修復(fù)前貌

修修小區(qū)內(nèi)的甬道有啥困難？下沉社區(qū)的黨員干部一個(gè)電話馬上打到了區(qū)住建委。原來，小區(qū)修路需要等待專項(xiàng)資金。幾經(jīng)商量之后，區(qū)住建委想出一個(gè)好辦法：南開區(qū)正在進(jìn)行海綿城市改造工程，可以利用小區(qū)原有舊磚和其他施工中挑出的尚能使用的舊磚，帶上施工專業(yè)機(jī)械設(shè)備，組織施工人員在工程空檔期間完成小區(qū)的甬道整修工程。這樣一來，既減少浪費(fèi)、節(jié)能減排，又能解決困擾居民的出行難題。截至9月中旬，南開區(qū)住建委共利用施工舊料維修海綿城市項(xiàng)目以外的5處路面工程，面磚鋪裝1450㎡，維修瀝青路面40㎡，維修污水管110m，維修化糞池3個(gè)。

更便利的出行、更整潔的市容市貌、更安全宜居的居住環(huán)境，贏得了廣大市民的贊揚(yáng)。這也是南開區(qū)“社區(qū)六為 讓群眾滿意”專項(xiàng)工作開展以來取得的成果。

“主動(dòng)作為”推進(jìn)“社區(qū)六為”

啥是“社區(qū)六為”？還得從黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的初衷說起。如何把百姓的困難和問題想在前頭、做在前頭？把被動(dòng)作為變?yōu)橹鲃?dòng)作為？南開區(qū)開展了“扎根網(wǎng)格、血脈相融”活動(dòng)，組織區(qū)內(nèi)3017名區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部深入1408個(gè)網(wǎng)格，通過面對面和居民溝通，實(shí)打?qū)嵉貫榫用窠鉀Q困難，讓居民感受到南開“溫度”。嘉陵道街雅安西里社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)，下沉到社區(qū)的區(qū)應(yīng)急管理局黨員干部變身“裝修工”，他們自掏腰包購置了油漆、刷子、砂紙等物料，義務(wù)對公園長椅進(jìn)行刷漆修復(fù)，以前破損、扎手而閑置的長椅如今煥然一新，小區(qū)里多了溫馨的一角。

南開區(qū)應(yīng)急管理局黨員干部粉刷座椅

黨員干部解決的大多數(shù)問題都比較有針對性和個(gè)性化，如何以點(diǎn)帶面，讓更多的居民受益呢？南開區(qū)通過“12345熱線”“市長信箱”“政民零距離”等平臺(tái)中，市民反映較為集中的問題，歸納出6類群眾的共性需求和普遍性問題。在“扎根網(wǎng)格、血脈相融”活動(dòng)基礎(chǔ)上，開展了以社區(qū)為主戰(zhàn)場，黨員干部、機(jī)關(guān)單位、社會(huì)力量主動(dòng)作為的“社區(qū)六為 讓群眾滿意”專項(xiàng)工作，著力解決社區(qū)“暖氣熱不熱”“路燈（樓道燈）亮不亮”“下水通不通”“樓道凈不凈”“路面平不平”“環(huán)境美不美”等居民關(guān)心的身邊事，拿出具體舉措、解決實(shí)際問題。

三方面舉措保障做實(shí)“社區(qū)六為”

這些看似都是群眾身邊的小事，但其中不少問題都是多年的“頑疾”。如何拿出硬招實(shí)招，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化和成效？

興南街五馬路社區(qū)居民一直以來為上下水道堵塞、路燈不亮、路面破損等事操心�！吧纤�”涉及到二次供水管道改造，關(guān)系到華育里3、4、5、6號(hào)樓15個(gè)樓門400多戶居民。一些居民不配合怎么辦？社區(qū)黨委及時(shí)了解居民的需求，聯(lián)合居委會(huì)采取了“攻心術(shù)”。想辦法給社區(qū)安裝了路燈，解決了十幾年跑冒污水的下水井，修好了社區(qū)的破損臺(tái)階，收獲了居民的信任。老舊小區(qū)二次供水管道改造情況很復(fù)雜，興南街五馬路社區(qū)多方協(xié)調(diào)召集自來水、供電、住建委、路燈管理處、燃?xì)�、公安交通、供熱、通訊、排水�?0多個(gè)部門召開協(xié)商會(huì)，邀請居民代表參加會(huì)議，確定施工方案，終于解決了居民用水難問題。

向陽路街錦園里12號(hào)樓2門一樓底商和樓上居民多年來無法就疏通下水管道達(dá)成一致，街道工委發(fā)揮了積極作用,形成了街道工委、社區(qū)黨委、基層支部三級(jí)責(zé)任，召集3次專題協(xié)調(diào)會(huì)，1次法律咨詢調(diào)解會(huì)，5次居民代表會(huì)議，逐個(gè)入戶詳細(xì)給居民講解方案、做工作，終于解決了多年遺留問題。

體育中心街寧樂里社區(qū)通過整治后環(huán)境大變樣，“一修二護(hù)三粉，打造美麗社區(qū)”的有效做法在全區(qū)得以廣泛宣傳。通過先進(jìn)典型交流會(huì)、簡報(bào)、工作動(dòng)態(tài)和新媒體刊發(fā)等多種形式推廣，豐富了基層黨員干部社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)。

抓實(shí)社區(qū)黨委這個(gè)落腳點(diǎn)，把握街道工委這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)先進(jìn)典型這個(gè)著力點(diǎn)，通過“社區(qū)六為”專項(xiàng)行動(dòng)，社區(qū)里越來越多“急難愁盼”問題被解決，群眾對黨委政府的滿意度也得以進(jìn)一步提升。

千家萬戶受益于“社區(qū)六為”

生活環(huán)境的明顯改善，讓群眾看到了實(shí)實(shí)在在的變化，更感受了黨員干部為群眾辦實(shí)事的決心和力度。

華苑街安華里社區(qū)居委會(huì)在走訪中得知有居民希望改造供熱管線，通過與供熱公司多次溝通，耐心地與樓內(nèi)居民做思想工作，安華里15號(hào)樓4門和18號(hào)樓2門已完成了供熱管線改造；華苑街長華里社區(qū)為中心花園安裝了太陽能燈，為社區(qū)主干道安裝了LED地?zé)簦�方便了群眾的生活；嘉陵道街金川里社區(qū)鋪設(shè)小區(qū)道路，徹底改變了“晴天兩腳土，雨天兩腳泥”的現(xiàn)象，得到社區(qū)居民群眾的認(rèn)可；學(xué)府街為提升天大六村社區(qū)環(huán)境面貌，在社區(qū)空地新建了小花園，并重新鋪設(shè)雨水、污水收集設(shè)施，栽種綠植，將19-21號(hào)樓收集的雨水通過地下管網(wǎng)匯聚到這里供日常綠化養(yǎng)護(hù)；水上公園街開展社區(qū)樓道“大清整”行動(dòng)，對樓道內(nèi)存在的占道、堆放雜物等安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式整治，社區(qū)工作人員及黨員志愿者、下沉干部等深入樓道衛(wèi)生死角，清理雜物，暢通樓道，消除了安全隱患……

華苑街長華里社區(qū)花園亮了起來

截至目前，南開區(qū)累計(jì)解決了社區(qū)“暖氣熱不熱”問題48個(gè)、“路燈（樓道燈）亮不亮”問題4591個(gè)、“下水通不通”問題1043個(gè)、“樓道凈不凈”問題8422個(gè)、“路面平不平”問題1296個(gè)、“環(huán)境美不美”問題5451個(gè)，受益群眾達(dá)1233876人次。

文明實(shí)踐推進(jìn)“社區(qū)六為”

小區(qū)變美了，如何維護(hù)好現(xiàn)有的環(huán)境，還要提升居民的共建意識(shí)。作為“社區(qū)六為”專項(xiàng)工作的延伸，南開區(qū)開展了系列文明實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員全區(qū)居民參與文明實(shí)踐，每周五開展新時(shí)代文明實(shí)踐日活動(dòng)，形成“南開創(chuàng)文有你有我”文明實(shí)踐日品牌。社區(qū)變樣了，居民的心變暖了。

在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中，南開區(qū)充分發(fā)揮街道大黨委、大工委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方、領(lǐng)導(dǎo)基層治理作用，充分用好“街道吹哨、部門報(bào)到”制度，以黨建為引領(lǐng)，黨員干部做先鋒，協(xié)調(diào)部門共建，最大限度匯聚基層治理的各方力量，回應(yīng)群眾呼喚，破解治理難題，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，讓居民生活在南開、滿意在南開。（記者 周婷婷）

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