天津:云上“智”理聯(lián)通百姓“幸福網(wǎng)”
中新天津生態(tài)城推進(jìn)人工智能在城市治理、公共服務(wù)等領(lǐng)域的深度應(yīng)用和融合,在智慧城市運(yùn)營中心,全面匯集各類城市管理數(shù)據(jù),整合信息化的各項(xiàng)能力,為區(qū)域治理與社會(huì)服務(wù)提供智慧支撐。記者 王濤 攝
一屏觀津門,一網(wǎng)聯(lián)津城。走進(jìn)市大數(shù)據(jù)管理中心,打開天津“城市大腦”可視化大屏,一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)躍然眼前,不斷鋪展,實(shí)時(shí)更新,儼然成為社會(huì)治理的“新密碼”!俺鞘写竽X”,正以其超強(qiáng)的“整合思考”能力,觸摸城市脈搏,作出科學(xué)決策,提升治理效能,打造城市生活數(shù)字化界面,開啟一場全新“云”上智慧體驗(yàn)。
服務(wù)更智慧 百姓更幸福
當(dāng)今時(shí)代,智慧化究竟有多重要?用紅橋區(qū)西沽街河怡花園社區(qū)獨(dú)居老人謝東海的話說,就是“救了我一命”。
今年,謝大爺已經(jīng)85歲高齡,還患有冠心病,一直以來,他都是所住社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注對象,也因此,成為我市銀發(fā)智能服務(wù)平臺(tái)的首批試點(diǎn)用戶。
“平臺(tái)給我在家里裝了SOS報(bào)警、紅外探測,還給了智能血壓儀和手環(huán),沒想到管了大用了!”謝大爺說,有一天,他突然接到智能客服電話,說他血壓異常,提醒他趕緊去醫(yī)院,才沒耽誤病情。“大夫一直說,還好去得及時(shí),現(xiàn)在有些輕度腦梗,晚了就有生命危險(xiǎn)了!
這是天津“城市大腦”發(fā)布的首批應(yīng)用場景之一。借助智能感知設(shè)備,依托大數(shù)據(jù)算力判斷老年人家庭實(shí)時(shí)水、電、燃?xì)馐褂们闆r,時(shí)刻關(guān)注老年人健康。目前,已累計(jì)服務(wù)2.5萬余戶老年人。
城市大腦,猶如整個(gè)城市的“智能中樞”,在這里,可以實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行態(tài)勢一屏統(tǒng)覽、城市運(yùn)行體征全局監(jiān)測和智能預(yù)警,從而提供準(zhǔn)確、全面、實(shí)時(shí)、可量化的數(shù)據(jù)支撐。
除“銀發(fā)智能服務(wù)”外,天津“城市大腦”還接入了“兩津聯(lián)動(dòng)”、慧治網(wǎng)約車、疫苗接種態(tài)勢感知、冷鏈?zhǔn)称芬淮a明、慧眼識(shí)津等多元化應(yīng)用場景,推動(dòng)城市治理和公共服務(wù)數(shù)字化,讓服務(wù)愈發(fā)充滿智慧,使百姓生活更加幸福。
數(shù)據(jù)多跑路 治理再提速
“那天刮大風(fēng),看到提示牌壞了,怕傷到人,趕緊給平臺(tái)反映了,沒想到這么快就解決了!”
不久前,西青區(qū)精武鎮(zhèn)一處提示牌損壞,市民祁先生看到后,立刻通過“津心辦”App中的“隨手拍”功能,上報(bào)至“津治通”App,坐席員隨即將事項(xiàng)批轉(zhuǎn)給精武鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊(duì)解決,僅用4小時(shí),就完成了事件上報(bào)、分流交辦、現(xiàn)場執(zhí)法、結(jié)果反饋全部流程。
沒錯(cuò),這也是通過天津“城市大腦”完成的。在“津心辦”和“津治通”兩“津”聯(lián)動(dòng)場景中,海量數(shù)據(jù)打通共享、跨部門跨區(qū)域協(xié)同聯(lián)動(dòng),讓城市治理和政務(wù)服務(wù)“兩張網(wǎng)”在指尖合一,以數(shù)據(jù)多跑路助城市治理加速。
從數(shù)字化到智能化再到智慧化,是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。為了讓城市更“聰明”一些,天津在社會(huì)治理中插上“智慧之翼”。
其中,市、區(qū)、街鎮(zhèn)、村居四級全市一體化社會(huì)治理信息化平臺(tái)──“津治通”,已在275個(gè)街鎮(zhèn)級“戰(zhàn)區(qū)”、5841個(gè)村居級“戰(zhàn)區(qū)”和22301個(gè)基層全科網(wǎng)格全面貫通應(yīng)用。平時(shí),不僅可隨時(shí)記錄社區(qū)治理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,“問題上報(bào)”功能還讓街道社區(qū)精準(zhǔn)觸達(dá)居民的生活末梢,真正實(shí)現(xiàn)線上“吹哨”,線下“報(bào)到”。
在天津“城市大腦”另一應(yīng)用場景“慧治網(wǎng)約車”中,則依托全市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)信息化支撐,極大增強(qiáng)了現(xiàn)場執(zhí)法能力和效率。
“過去識(shí)別疑似非法運(yùn)營車輛,只能靠經(jīng)驗(yàn)判斷,現(xiàn)在,對網(wǎng)約車駕駛員、車輛進(jìn)行自動(dòng)核查,分析無證網(wǎng)約車經(jīng)常下車的時(shí)間、地點(diǎn),現(xiàn)場就能出證據(jù)。”市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法協(xié)調(diào)室主任王長安說。
目前,該模式已覆蓋全市“三站一場”等重點(diǎn)區(qū)域,共匯聚網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營許可證數(shù)據(jù)5萬條,每日平均44萬余條訂單數(shù)據(jù)。
在新冠疫情防控中,該模式也發(fā)揮了重要作用。今年春節(jié)期間,全市客運(yùn)、貨運(yùn)工作人員的“健康碼”信息及時(shí)共享至全市1.5萬余名執(zhí)法人員,用于核驗(yàn)相關(guān)人員健康狀況,調(diào)用查詢720余萬次,有效提升了工作效率。
場景為牽引 “數(shù)”織新未來
最近,家住濱海新區(qū)中新天津生態(tài)城的市民趙立元明顯感覺到,出生態(tài)城的路比以前好走了許多,他以為是路上的車流少了,實(shí)則得益于由人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)集成的智慧交通系統(tǒng)。
通過路上的前端感知設(shè)備,將車輛實(shí)時(shí)通行數(shù)據(jù)傳回生態(tài)城“城市大腦”進(jìn)行研判,從而對未來一段時(shí)間的信號燈長短進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,把“車看燈通行”變?yōu)椤盁艨窜嚪判小薄?/p>
在惠民方面,天津“城市大腦”的表現(xiàn)優(yōu)異,在惠企方面,也成績突出。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,“津心辦”App已為企業(yè)成功辦理各類事項(xiàng)上百萬條,日均完成業(yè)務(wù)量超1800條。
目前,“津心辦”App已上線千余項(xiàng)市級法人辦事事項(xiàng),優(yōu)化企業(yè)開辦流程,實(shí)現(xiàn)天津市企業(yè)開辦業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理,就是其中之一。
“現(xiàn)在注冊個(gè)企業(yè)可是真快!線上提交材料、刷臉認(rèn)證、事項(xiàng)確認(rèn)、電子簽名,就這么辦完啦!”剛剛完成新企業(yè)開辦的創(chuàng)業(yè)者劉淼淼告訴記者。
從“藍(lán)圖”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,天津“城市大腦”一直在發(fā)展──
在“聚合”方面,圍繞數(shù)據(jù)協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同,聯(lián)通存量信息系統(tǒng),匯聚政務(wù)服務(wù)、城市治理、惠企惠民等多源異構(gòu)數(shù)據(jù),拉通業(yè)務(wù)委辦與社會(huì)企業(yè)數(shù)據(jù)資源,支撐數(shù)據(jù)以服務(wù)方式對接和共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和流程再造。
在“構(gòu)建”方面,“城市大腦”立足《天津市加快數(shù)字化發(fā)展三年行動(dòng)方案(2021—2023年)》,正在為“培育創(chuàng)新引領(lǐng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、營建智慧便捷的數(shù)字社會(huì),建設(shè)智能高效的數(shù)字政府”構(gòu)建支撐數(shù)字化發(fā)展新底座。同時(shí),以場景為牽引,展示協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)成效。
“三年行動(dòng)方案已作出規(guī)劃,今后,我們要加快打造‘城市大腦’前端綜合應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級‘城市大腦’運(yùn)行中心,通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)賦能和技術(shù)賦能,打造讓百姓有感知,企業(yè)能發(fā)展,治理更智慧的‘城市大腦’天津模式!笔形W(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“智”構(gòu)天津,“數(shù)”創(chuàng)未來,渤海之濱,正在走出一條探索城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、滿足人民美好生活期待的智慧之路。(記者 孟若冰)
分享讓更多人看到