墻體空鼓、樓板開裂、鋼筋外露……近日，山東青島的龍湖膠州天街、湖南常德的中梁濱江首府、天津?qū)氎娴镍櫪ぜ瘓F(tuán)旗下理想花園等住宅項(xiàng)目，被業(yè)主反映存在不同程度質(zhì)量問題。交房之日起這些業(yè)主便走上維權(quán)之路。

　　山東膠州的劉明提出退房被拒了。

　　他認(rèn)購(gòu)的新房交房時(shí)發(fā)現(xiàn)廚房上下樓板有明顯的“補(bǔ)丁”。開發(fā)商工作人員說打洞打錯(cuò)位置了，但對(duì)方后來又說是修改設(shè)計(jì)所致。

　　湖南常德的秦奮提出退房也被拒了。

　　他所在小區(qū)一期有1198戶，其中500多戶樓板出現(xiàn)裂縫，地下室部分梁柱發(fā)生錯(cuò)位。

　　近期，多名業(yè)主向人民網(wǎng)《人民直擊》反映“交房即維權(quán)”的遭遇。

　　《中國(guó)質(zhì)量萬里行》發(fā)布的2020年度房產(chǎn)家居投訴數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示，2020年房地產(chǎn)投訴涉及金額高達(dá)31億元，涉及房屋質(zhì)量、合同問題、虛假宣傳、銷售欺詐等問題。

　　墻體空鼓，補(bǔ)丁滿屋

　　墻體空鼓、樓板開裂、鋼筋外露……在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，有不少網(wǎng)友反映認(rèn)購(gòu)的房屋存在一定程度的質(zhì)量問題。

　　劉明認(rèn)購(gòu)的是龍湖膠州天街項(xiàng)目一期商品房。該項(xiàng)目開發(fā)商為青島錦昊嘉輝置業(yè)有限公司，是龍湖投資有限公司的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

廚房樓板上的“補(bǔ)丁”。受訪者供圖

　　修補(bǔ)后的墻體顏色深淺不一，就像打了一個(gè)個(gè)“補(bǔ)丁”�！八麄冋f合格，但我不安心。”劉明說，他書面通知開發(fā)商要求退房，對(duì)方不同意。

　　在他再三要求下，該樓盤設(shè)計(jì)方北京中環(huán)世紀(jì)工程設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司青島分公司就這一問題前后出具了兩份說明性文件。

　　上述公司2020年10月12日出具的文件顯示，由于廚房洗菜盆排水由異層排水改為同層排水，對(duì)按原設(shè)計(jì)預(yù)留的洞口進(jìn)行了封堵。該洞口尺寸不足100mm，屬于非常小的洞口。然而，該公司一周后的另一份說明顯示，洞口封堵100-150mm。

兩份說明性文件前后不一。受訪者供圖

　　今年4月份，劉明收到青島一建集團(tuán)有限公司于2020年11月出具的鑒定報(bào)告。鑒定報(bào)告顯示，劉明所認(rèn)購(gòu)的房屋廚房洞口原設(shè)計(jì)為排水管道，后設(shè)計(jì)變更取消；板內(nèi)鋼筋未切斷，洞口開設(shè)對(duì)樓板的承載能力未造成不利影響，結(jié)構(gòu)安全性滿足現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，可以繼續(xù)使用。

　　記者以業(yè)主身份致電龍湖膠州天街項(xiàng)目一期工程相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方解釋稱，這是原設(shè)計(jì)預(yù)留的孔洞，已經(jīng)進(jìn)行了封堵，不影響結(jié)構(gòu)，也不影響使用。

　　“我認(rèn)為房子沒有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的建筑標(biāo)準(zhǔn)�！眲⒚髡f，準(zhǔn)備交房時(shí)，他帶裝修公司工作人員去檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)墻內(nèi)有空鼓，一面墻有四五處，最大空鼓近1平方米。

房屋墻體多處“補(bǔ)丁”。受訪者供圖

　　在劉明多次反映墻體空鼓問題后，開發(fā)商對(duì)房屋進(jìn)行了修補(bǔ)。上述工程負(fù)責(zé)人表示，空鼓修補(bǔ)了幾次，這是房屋質(zhì)量通病，施工有偏差。

　　樓板開裂，梁柱錯(cuò)位

　　秦奮購(gòu)買的中梁濱江首府的房子，同樣補(bǔ)丁遍布。

　　今年1月，他發(fā)現(xiàn)新房客廳幾乎一整圈都有裂縫，上面還涂了一層半透明的膠。

客廳裂縫。受訪者供圖

　　中梁濱江首府是中梁控股集團(tuán)的房產(chǎn)項(xiàng)目，開發(fā)商為常德市中梁順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。記者以居民身份致電中梁控股集團(tuán)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線，隨后接到中梁地產(chǎn)湘中區(qū)域公司客服人員杜偉的回電。他稱中梁濱江首府一期有1198戶，其中500多戶出現(xiàn)了裂縫，“范圍比較廣，這不是正�，F(xiàn)象，但出現(xiàn)裂縫是常見現(xiàn)象�！�

　　2021年1月27日，常德市中梁順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)布致中梁濱江首府全體業(yè)主的公開信，就因項(xiàng)目管理等原因造成部分業(yè)主房屋樓板裂縫問題致歉。

　　致歉信稱，經(jīng)湖南湖大土木建筑工程檢測(cè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱湖大檢測(cè)公司）檢測(cè)鑒定，樓體主體結(jié)構(gòu)不存在安全問題，另外提出粘貼碳纖維法修復(fù)方案，承諾后期將對(duì)樓板裂縫問題作出合理補(bǔ)償。

湖大檢測(cè)公司檢測(cè)鑒定報(bào)告中的裂縫情況。受訪者供圖

　　“開發(fā)商就是為了趕工期，交房時(shí)間已經(jīng)延期一次了。延期超過90天，就達(dá)到合同上的退房條件了。”秦奮提供的購(gòu)房合同顯示，交房時(shí)間為2020年12月31日，逾期超過90日，買受人有權(quán)解除合同。除去開發(fā)商聲明受疫情影響延遲交房一個(gè)月，該項(xiàng)目逾期交房剛好3個(gè)月。

　　杜偉說，400多戶已于6月下旬收房。對(duì)于業(yè)主退房訴求，他稱解除合同必須滿足合同條款規(guī)定，目前還未達(dá)到退房條件。

　　秦奮拒絕了收房。在他看來，房屋質(zhì)量最大問題在于地下室，“有些梁和柱是歪的，而且混凝土里有像泥土一樣的東西。”他提供的視頻顯示，地下室的梁上混凝土隨著敲擊不斷掉落。

地下室梁柱錯(cuò)位。受訪者供圖

　　杜偉承認(rèn)，梁柱錯(cuò)位屬于質(zhì)量問題，但黃色東西并非泥土，而是模板殘留的鋸末灰，時(shí)間長(zhǎng)了變成粉末狀。

　　《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》規(guī)定，澆筑混凝土前，應(yīng)清除模板內(nèi)或墊層上的雜物。業(yè)內(nèi)人士稱，該項(xiàng)目澆筑混凝土前未將鋸末等雜物沖洗干凈，可能影響到混凝土的整體性。

　　杜偉表示，鑒于湖大檢測(cè)公司現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)沒有發(fā)現(xiàn)因主體結(jié)構(gòu)問題引起裂縫或?qū)е碌鼗�不均勻沉降產(chǎn)生裂縫，此前已做過主體檢測(cè)，就沒有對(duì)地下室進(jìn)行檢測(cè)。

　　“地下室沒做檢測(cè)，業(yè)主不放心，所以在這次國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)方案里加上了相關(guān)檢測(cè)�！倍艂フf，檢測(cè)結(jié)果可能7月中下旬出來。

　　鋼筋外露，側(cè)墻塌陷

　　2016年8月14日，錢力輝、張悅與天津新鴻房地產(chǎn)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱新鴻公司）簽訂了《商品房認(rèn)購(gòu)書》，認(rèn)購(gòu)了理想花園項(xiàng)目的一套商品房。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，新鴻公司為北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資子公司。

　　錢力輝、張悅表示，2017年11月收到收房通知，依次辦理相關(guān)手續(xù)并繳納一年物業(yè)費(fèi)后領(lǐng)到房屋鑰匙。由于房屋存在結(jié)構(gòu)墻多處外露鋼筋等質(zhì)量問題，對(duì)人身安全造成威脅，當(dāng)時(shí)便拒絕收房。

　　因溝通無果，他們將新鴻公司等相關(guān)責(zé)任方告上了法庭，提出判決被告解決因露筋造成的質(zhì)量問題，并出具房屋結(jié)構(gòu)及鋼筋質(zhì)量合格報(bào)告等請(qǐng)求。

　　半個(gè)月后，天津市寶坻區(qū)人民法院組織本案當(dāng)事人對(duì)該房屋進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。經(jīng)勘驗(yàn)查明：該房屋地下一層起居室東北角樓梯下存在多處鋼筋外露，地下一層衣帽間北側(cè)墻壁有五處鋼絲外露，地下一層北側(cè)衛(wèi)生間屋頂西南角有一鋼筋外露，上述情況屬于房屋質(zhì)量問題。

　　2021年1月29日，錢力輝、張悅向法院提交了增加訴訟請(qǐng)求申請(qǐng)書，提出法院現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)了涉案房屋外墻多處嚴(yán)重空鼓開裂，入戶門外右側(cè)采光井側(cè)墻松軟、塌陷、開裂，地上一層臥室窗戶四周開裂、形成通縫、質(zhì)量堪憂等問題，要求被告按照國(guó)家房屋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行修復(fù)。

　　判決中，法院支持了原告要求消除外露的鋼筋，并重新上保護(hù)層的請(qǐng)求。關(guān)于原告要求新鴻公司出具房屋結(jié)構(gòu)及鋼筋質(zhì)量合格報(bào)告的訴請(qǐng)，因涉案房屋已經(jīng)竣工驗(yàn)收備案，且該訴請(qǐng)無合同及法律依據(jù)，法院未予支持。

　　（文中劉明、秦奮、杜偉、錢力輝、張悅均為化名）

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