長虹生態(tài)園游樂設施。

　南翠屏公園內的薩拉熱窩飲水亭。

南翠屏公園內的健身區(qū)。

水上公園提升改造公廁。

　　把水和食物放進大背包，周末一家人在公園里散步休閑，觀賞美景，呼吸新鮮空氣……過去，這是市民逛公園的“標配”。近年來，我市不斷進行公園便民服務設施提升改造，2024年的20項民心工程更是將這項內容納入其中。設施提升帶來的是便利，如今，市民只需“輕裝上陣”，游園的需求基本可“一站式”解決。

　　天津市2024年20項民心工程第14項是休閑宜居工程——實施市管公園便民服務設施提升改造。在水上公園等4個公園增建智能健身和商業(yè)便民設施，在南翠屏公園改造兒童廣場公廁和半山游客驛站。如今，這些工程實施進度如何，還有哪些驚喜帶給游客？記者進行了探訪。

　　基本便民服務設施

　　進一步提升

　　公園面積大，一遛就要兩三個小時，如廁是最基本的需求，公廁的布局關乎著能否讓市民有良好的游園體驗。

　　南翠屏公園兒童廣場與健身區(qū)相鄰，每天來這里玩耍的兒童和鍛煉身體的老人比較多。原有的公廁面積只有25平方米，設施簡陋，廁位嚴重不足，節(jié)假日來如廁的游客經常排長隊，尤其是女廁情況更嚴重。公廁使用率高，衛(wèi)生也保證不了，游客對公廁環(huán)境不滿意。“我們健身隊成員每天都要在兒童廣場跳健身操，有時候熱出一身汗，也不敢喝水，生怕要上廁所。附近的公廁衛(wèi)生情況也不好，還總排隊，我們大多數情況下都是忍著回家再解決?！笔忻窭畎⒁谈嬖V記者。

　　不久前，公園管理方結合民心工程實施，于今年4月對這處公廁進行了全面提升改造，7月初改造完成并對外開放。7月10日上午，記者來到提升改造后的公廁，公廁面積約160平方米，干凈整潔，還有“大智慧”。走進公廁大門，迎面就是智慧公廁管理系統(tǒng)的顯示屏，上面有男女衛(wèi)生間的廁位占用情況。女廁14個廁位，男廁7個廁位加7個小便池，空閑廁位亮著綠燈，使用中的廁位亮著紅燈，游客無需進入衛(wèi)生間就能看到是否有空閑廁位。每個廁位旁邊都裝有紅色按鈕，這是為了有人身體不適時方便求助，只要按下按鈕，公廁智慧管理系統(tǒng)屏幕就會閃爍報警燈并持續(xù)發(fā)出警報音。除此之外，系統(tǒng)還顯示廁所內的溫度、濕度、氮氣、硫化氫、PM2.5指數。記者采訪時，從內蒙古來津旅游的王女士進入公廁后，被智慧公廁管理系統(tǒng)大屏吸引?！斑@也太智能了?！彼贿吀袊@一邊用手機拍照發(fā)了朋友圈，并配文，“看，天津公園里的智能公廁！”她的朋友們紛紛點贊這條信息。

　　記者在公廁里轉了一圈兒，干凈、沒有異味。洗手水龍頭為自動感應出水，還配備了洗手液。這處公廁還設計了第三衛(wèi)生間，里面有可折疊嬰兒護理臺、嬰兒安全座椅、空調等。公廁內安裝了智能噴霧除臭機，臭味達到一定指數后，除臭機自動啟動，保證公廁無異味。公園管理人員介紹，南翠屏公園共配備6座公廁，即便在游園高峰期，也基本可以滿足游客如廁需求。

　　水上公園是我市規(guī)模比較大的綜合性公園，每日要接待大量游客，尤其是節(jié)假日。公園目前共有9座公廁對游客開放，今年有3座公廁整體進行提升改造，位置分別在公園東門口、游樂場和盆景園附近。7月13日，記者在水上公園看到，這3座改造完的公廁廁位多，環(huán)境整潔，每處公廁都有除臭機。雖然是雙休日，游客比較多，但公廁均有空余廁位，游客無需等待。

　　與水上公園緊鄰的天津市動物園的公廁也比較完備，公廁整潔無異味，廁位多，還有兒童洗手池，水龍頭的水流比較大，方便兒童洗手。

　　特色便民服務設施

　　彰顯細節(jié)

　　作為市區(qū)唯一一座大型山體公園，南翠屏公園占地面積39.86萬平方米，其中山體占地面積12.16萬平方米，主峰高52.11米?！坝慰驮谏仙竭^程中，需要有地方歇腳。為了讓服務更細化，我們今年建設了以‘慢生活’為主打的半山游客驛站?！惫珗@管理人員介紹。

　　7月10日，記者在現場看到，半山游客驛站建在山路的第一個大轉彎處。建筑外部已經建設完成，外表用木板拼接而成，搭配茶色落地玻璃，與山體景觀“和諧相處”。半山游客驛站內部在裝修，相應的服務設施正在安裝中。工作人員告訴記者，半山游客驛站是在半山腰平臺的基礎上改造而成的，面積為145平方米，將設置一座保安崗亭負責該區(qū)域的安保工作，同時，提供游客中心、游憩服務、公益閱覽室以及救助站功能，為游客提供多元化的游憩體驗，營造公園文化氛圍。

　　這樣的特色便民服務設施，南翠屏公園里還有一處。“我經常去公園跑步，天津市的公園大多環(huán)境好、道路好，就是有些個性化設施跟不上。對于跑友們來說，儲物一直是個問題。曾經有人放在路邊的衣物丟失，沒辦法，大家只能把衣物藏到樹叢里。設施跟上，游客會更多，公園才能健康發(fā)展?！标愊壬且幻懿綈酆谜撸浽凇罢窳憔嚯x”平臺提出希望公園設置儲物柜的建議。而在南翠屏公園里，就有陳先生想要的這種智能儲物柜，其分布在公園的5個地方，每個儲物柜都有20多格儲物空間，免費存放。游客可以微信掃碼開柜，老年人如果不會使用智能手機，可以通過按鍵設定密碼來儲物，比較方便?！拔覀冊缟蟻硖∩聿?、練太極拳的人，可以把衣服、包等物品存放在儲物柜里，鍛煉完再取走，太方便了?！笔忻駝⒋鬆斦f。

　　遛娃累，帶娃遛公園更累?？紤]到家長的需求，水上公園和動物園均設置了“遛娃神器”租用點，手機掃碼進行信用授權，就可以租用童車，推著孩子遛公園，大人孩子都輕松。

　　娛樂便民服務設施

　　讓公園更好玩

　　過去的公園主要功能就是綠化面積大，景美空氣好，適合一家人散步，呼吸新鮮空氣，可要說“玩”，娛樂便民服務設施數量少，種類相對單一。不過近兩年，公園在娛樂便民服務設施建設方面步子越邁越大。

　　水西公園是市區(qū)最大的綜合性公園，以往給游客的感覺是公園大，走一圈要兩個多小時，但能讓人停下來玩的設施比較少。今年，公園新建游客服務中心1座，修建游船碼頭1處，增設30艘電動烏篷船，現已為游客提供服務。公園還增設了6臺觀光電瓶車，設立3處電瓶車?？奎c。在人員密集區(qū)域，公園安裝了3座餐吧，提供冰淇淋、水飲、小吃、便利商品、燒烤（用電設施）等快消產品，為游客提供簡餐服務，在園區(qū)主要游覽沿線增加5處自助售賣機點位，提供瓶裝飲料和水等自助服務。公園管理人員告訴記者，下一步，公園還計劃建設露營基地和無動力兒童樂園，豐富園內的娛樂便民服務設施種類。

　　水上公園今年也有大動作。公園內的游樂場是兒童的摯愛，公園管理人員告訴記者，游樂場年底要整體提升改造，該游樂場始建于2009年，距今已經有15年了，一些游樂設施比較陳舊?！斑@些設施有的要換新，有的要提升改造，按照總體規(guī)劃，游樂場內要有24項以上的游樂項目。游樂場整體環(huán)境包括地面、燈光都要改造，呈現夜游燈光效果。”另外，水上公園還要新增135艘游樂船。

　　“媽媽，我要玩快速過山車?！?月9日，在長虹生態(tài)園內，記者看到，今年公園提升改造的最大亮點就是建設了“神獸樂園”，里面有10多個游樂項目，快速過山車、海盜船、旋轉跳樓機、旋轉木馬、天空漫步等游藝設施組成的游樂矩陣備受歡迎。另外，在公園湖水旁新建了一座摩天輪，坐上去，公園美景一覽無余。公園西門主路另一側“天津衛(wèi)道”區(qū)域內，設置了一系列非遺和老字號產品主題售貨亭，引進津門蔡氏貢撣、曹氏紙樣模等一系列非遺產品和祥德齋等中華老字號，向游客傳播中國傳統(tǒng)非遺文化，助力老字號振興。今年夏季夜晚，公園還打造了盛夏嘉年華活動，歡樂水世界設有舞臺和各種水上游樂設施，湖中央的碼頭處引入了水上飛人表演。

　　南翠屏公園也有兒童游樂場。公園西北角處不僅有滑梯、沙坑，還有一些兒童游藝項目等設施。最近，公園還新添卡通主題親子游覽車，帶著小朋友逛公園，他們玩得開心，還不累，再也不會對家長撅嘴了。另外，天津友好城市薩拉熱窩回贈我市的飲水亭也在公園里。記者看到，飲水亭置于圓形廣場中央，高7.5米，亭下樹枝形鋪裝象征津薩友誼生根發(fā)芽。兩條流線形“河流”特色帶狀鋪裝，寓意海河和米里雅茨河齊頭并進，相互交融，友誼源遠流長，共同發(fā)展和諧共榮。接下來，公園管理方將通過文化交流、餐飲娛樂、手工藝品等多種形式，打造一處新景點。

　　智能體育便民服務設施

　　讓游客“動”起來

　　市城市管理委的工作人員介紹，今年的民心工程項目中，有一項比較重要的內容，就是在水上公園、南翠屏公園、水西公園、動物園增加智能體育健身設施。由市體育局負責體育智能設施采購，4個公園配合基礎建設。目前，項目方案已經確定，市體育局正在招標采購設施。

　　記者從水上公園管理方獲悉，新增的智能體育健身設施選址在長廊附近的一片空地上，除常規(guī)的一些智能體育健身器材外，還要建設一座智能籃球場。園內要建設一條750米長的塑膠跑道，以公園東門附近為起點，沿湖一直延伸到玫瑰大道。

　　南翠屏公園則對原器材健身區(qū)進行提升改造。健身步道總長1500米，在原有基礎上重新鋪設面層，并在入口處安裝智能設備；打造功能不同的青壯年健身區(qū)、中老年人健身區(qū)、殘障人士活動區(qū)及少年兒童活動區(qū)，并增加智能健身器材及室外智能健身房器材；新增智能圓形籠式多功能運動場、智能籠式氣排球運動場、羽毛球運動場?！笆孪任覀兘涍^了民意調查，一些經常來健身的人提出，希望保留原有比較常用的設施，比如單杠、雙杠等，我們采納了大家的建議?！逼鋵?，器材健身區(qū)早就和“智能”掛鉤了，這里有“AR太極大師”設備，即一個可全身掃描的大屏幕，把太極拳和百度AR技術相結合，實現面對面教學。人只要站在大屏前，就可跟隨畫面指引體驗“合手前擠、神龜出?！钡忍珮O招式?！癆R太極大師”會自動識別游客的動作，給予相應分數，幫助規(guī)范動作。該設施投用以來，一直受到游客的歡迎。

　　水西公園原本有體育園，今年的民心工程項目將在體育園內新建一處智能排球場，并對原有的籃球場和乒乓球臺進行全面更新，還要增設一些符合各個年齡段人群的智能健身器材。

　　動物園將在生態(tài)廊道建設700多米的建身步道；在原鳥語林建設小滑板樂園，方便兒童玩滑板；新增系列智能健身器材。

　　公園便民服務設施提升

　　讓城市更暖心貼心

　　“今年市管公園便民服務設施提升改造的民心工程進展順利，水西公園增加商業(yè)設施和南翠屏兒童廣場公廁及半山游客驛站已基本完成，水上公園等4個公園增加智能體育設施進展順利，按計劃年內完成?！笔谐鞘泄芾砦ぷ魅藛T介紹，下一步，該委將配合全市資產資源盤活工作，逐步開展城市公園資產資源盤活，增加服務設施，完善服務功能。

　　“近年來，我市在公園便民服務設施提升改造方面取得了顯著成效，一系列創(chuàng)新舉措不僅提升了游客的游園體驗，更彰顯了城市在公共服務領域的前瞻性和人性化設計?！碧旖蚴兄袊厣鐣髁x理論體系研究中心中共天津市委黨?；匮芯繂T常越認為，我市公園便民服務設施提升改造過程呈現出三個特點。

　　第一，充分運用現代科技手段，實現智能化與人性化的完美結合。從“遛娃神器”的掃碼租用，到智能體育健身設施的引入，再到“AR太極大師”的面對面教學，這種以科技賦能公共服務的方式不僅簡化了服務流程，提高了服務效率，還增強了游客的參與感和體驗感，體現了未來城市發(fā)展的必然趨勢。

　　第二，注重融入特色文化元素，增強城市的文化軟實力和吸引力。公園作為城市中的公共空間，其文化元素的展示和傳播無疑為游客提供了一個便捷的途徑。通過游覽公園，游客可以近距離感受文化的魅力，從而在潛移默化中提升自己的文化素養(yǎng)和審美水平。這種將文化元素與公園服務設施相結合的設計理念，不僅滿足了游客的多樣化需求，也促進了城市文化的傳承與發(fā)展。

　　第三，充分考慮不同群體需求，倡導多元化和包容性的服務理念。城市的發(fā)展必須以人為本，關注民生福祉，這是構建和諧社會、宜居城市的重要保障。例如，增設的兒童游樂設施和親子游覽車，讓家庭游客在公園中找到了更多的樂趣；智能體育健身設施的引入，則滿足了市民對健身的多樣化需求。這種以市民需求為導向的服務模式，體現了城市管理者對民生的深切關懷和高度責任感。（記者 韓愛青）

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