今年以來，天津市高效完成18個支付服務示范區(qū)建設，實現(xiàn)1.5萬商戶可受理境外銀行卡（簡稱外卡），打造自助設備零錢站781個，發(fā)放“零錢包”15萬個……天津市優(yōu)化支付服務工作、打造營商環(huán)境取得階段性進展。這是日前人民銀行天津市分行發(fā)布的最新信息。

　　全市可受理外卡的商戶達1.5萬戶

　　支持外卡取現(xiàn)的ATM達4525臺

　　上個月，兩艘外籍郵輪先后靠泊東疆郵輪母港的盛況上了熱搜，這背后就有天津金融系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務支持。當時，在人民銀行天津市分行與市委金融辦的指導推動下，在東疆綜保區(qū)管委會和天津港集團的大力協(xié)助下，短短5天時間，東疆支付服務示范區(qū)就建成了。銀行工作人員現(xiàn)場為境外來津人士辦理ATM取現(xiàn)、協(xié)助移動綁卡、辦理外幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務等，得到外籍人士的好評，還創(chuàng)下東疆郵輪母港外幣兌換業(yè)務量的最高紀錄。目前，天津市已高效完成18個支付服務示范區(qū)建設。

　　移動支付這么便捷，只要宣傳到位，外籍人士就會心動。今年3至4月，外籍來津人士通過“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”兩種方式辦理支付寶、微信等移動支付業(yè)務22.2萬筆，金額2674萬元，環(huán)比1、2月分別增長76.6%和63.7%。

　　天津市聚焦重點領(lǐng)域和行業(yè)，大力拓展外卡受理商戶。3—4月，天津市金融機構(gòu)新增布放具備外卡受理功能的POS終端3100臺。截至4月底，古文化街、意式風情區(qū)、利順德大飯店等重點商圈和商戶，外卡受理改造工作已全部完成。全市可受理外卡的商戶達到1.5萬戶，較2月底增加60%，外卡受理環(huán)境持續(xù)改善。

　　天津市還全面推廣涉外銀行賬戶簡易開戶服務。劃定244家外籍來津人員賬戶服務重點網(wǎng)點，組織銀行機構(gòu)新增外語服務人員331名，增設外語版開戶服務指南、手持終端英文版、咨詢投訴電話英語坐席等相關(guān)服務49項。3—4月，共計為外籍來華人員開立個人賬戶1082戶。截至4月底，全市共1291家銀行網(wǎng)點開展外幣兌換業(yè)務，累計完成555臺ATM的外幣受理改造工作，支持外卡取現(xiàn)的ATM達4525臺。

　　逾97%的銀行網(wǎng)點完成適老化改造

　　敬老卡不斷擴容

　　移動支付再發(fā)達，也不能拒收現(xiàn)金。天津市建成現(xiàn)金服務網(wǎng)格區(qū)5526個，實現(xiàn)天津市城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋。依托網(wǎng)格化管理機制，組織開展“零錢包”（20元、10元、5元、1元組合）兌換活動，累計兌換超15萬個。開展重點區(qū)域自助機具10元小面額零鈔取現(xiàn)功能改造，累計改造781臺，將自助機具變成了“零錢站”，不僅便利外籍人士，也便利了我們普通百姓的零錢使用。

　　人民銀行天津市分行督促銀行機構(gòu)做好適老化改造工作。組織轄內(nèi)57家銀行2788個網(wǎng)點設立60歲以上老年人開戶綠色通道。指導銀行機構(gòu)保留傳統(tǒng)業(yè)務憑證，在柜臺為老年人提供老花鏡、放大鏡等便民設備。截至4月底，天津市完成適老化改造的銀行網(wǎng)點2820家，占比達97.5%。同時，敬老卡項目也在不斷擴容。昨天，渤海銀行天津分行與天津城市一卡通牽手。今后，年滿65周歲的老年人還可就近前往渤海銀行申領(lǐng)敬老卡。2010年以來，天津市已有200余萬老年人享受了免費乘車優(yōu)待。去年天津市對相關(guān)政策進行了修訂，政策調(diào)整后天津市戶籍老年人、外埠戶籍老年人（包括港澳臺老年人）均能享受免費乘車福利。（記者 岳付玉）

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