天津?qū)氎孢\用數(shù)字技術(shù)助力基層治理
本報記者 武少民
2023年11月02日09:03 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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原標題:天津?qū)氎孢\用數(shù)字技術(shù)助力基層治理
“少跑腿、不用等,法律服務(wù)觸手可及,對我們老百姓來說太方便了?!苯?,天津市寶坻區(qū)寶平景苑社區(qū)居民吳女士點贊“寶平律法通”平臺,“由于家里樓上漏水導(dǎo)致的維修費問題一直沒有解決,現(xiàn)在通過‘寶平律法通’,與律師線上視頻連線,一對一解答,又快又專業(yè)?!睋?jù)吳女士介紹,自己之前多次與樓上交涉無果,困擾她很長一段時間,通過該平臺促進了事情順利解決。
像吳女士一樣的例子還有很多,寶坻區(qū)寶平街道寶境檀香物業(yè)經(jīng)理于經(jīng)理近日也通過該平臺得到了幫助:“我們公司與第三方充電樁公司簽訂的合同到期后,第三方公司拒不退還居民卡內(nèi)的余額,我非常著急,于是通過該平臺向律師咨詢了相關(guān)情況,確保維護居民的合法權(quán)益?!?/p>
近年來,寶坻區(qū)以打造“智慧法務(wù)”等為抓手,創(chuàng)新數(shù)字平臺模式,讓群眾在家門口就能享受“一站式”數(shù)字精細化專業(yè)服務(wù),打通了基層依法治理的“最后一公里”。
據(jù)介紹,截至目前,已通過各類數(shù)字化平臺接待群眾咨詢1000余人次,累計提供服務(wù)數(shù)百次,涉及土地房產(chǎn)、婚姻家庭、交通事故等問題,有效促進了矛盾糾紛“源頭”化解。
寶坻區(qū)寶平街道黨工委書記孫冰說:“下一步,我們將進一步推動基層治理法治化和精細化,暢通民意訴求,精準感知民情冷暖,高效解決民生關(guān)懷,不斷提高基層治理水平和治理效能,全面提升服務(wù)群眾的能力和水平?!?/p>
《人民日報》( 2023年11月02日 第 15 版)
(責(zé)編:唐心怡、陶建)
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