進(jìn)入“三伏天”，驕陽似火，天津市薊州區(qū)稅務(wù)局推出便民辦稅“清涼一夏”系列舉措，為納稅人繳費(fèi)人送上真誠的夏日清涼。

“走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，不僅感到一陣清涼，還有暖心的防暑降溫藥品，你們真是有心了?！鼻皝磙k理業(yè)務(wù)的王女士對辦稅服務(wù)廳的貼心舉措連連稱贊。

為在“三伏”天氣里為納稅人繳費(fèi)人提供溫馨的“防暑降溫”服務(wù)，薊州區(qū)稅務(wù)局推出“四個一”清涼辦稅舉措，即“打造一個清涼的辦稅環(huán)境、預(yù)備一份防暑物品、發(fā)放一把清涼扇子、提供一份溫馨便捷服務(wù)”。辦稅服務(wù)廳全天候保持廳內(nèi)整潔干凈、空氣流通，稅務(wù)干部提前早到開啟空調(diào)，并貼心提供藿香正氣水、清涼油等防暑降溫藥品和稅務(wù)文創(chuàng)產(chǎn)品“清涼扇”，通過誠心、貼心、細(xì)心的系列舉措，讓納稅人繳費(fèi)人在炎炎夏日少一份燥熱，多一份清涼。此外，該局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳推出“一人統(tǒng)辦”、上倉稅務(wù)所開通綠色通道、許家臺稅務(wù)所、尤古莊稅務(wù)所嚴(yán)格落實(shí)容缺辦理、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等便民服務(wù)舉措，切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一公里”。

“在家用手機(jī)或電腦就可以申報納稅，既省去了往返辦稅服務(wù)廳的時間，又避免了暑熱，挺方便的！”一直通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅的李大哥在馬伸橋稅務(wù)所稅務(wù)干部的電話回訪中開心地講述到。

為讓納稅人繳費(fèi)人少一份奔波的辛勞，多一份辦稅的便捷，薊州區(qū)稅務(wù)局依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，搭建多維“云矩陣”，積極擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”、持續(xù)推進(jìn)“線上辦”、不斷拓展“掌上辦”，推動納稅人繳費(fèi)人在線辦理、移動辦理成為常態(tài)，此外，辦稅過程中遇到的疑難問題還可以通過“津稅通”平臺在線咨詢解答，也可以進(jìn)入直播答疑學(xué)堂與稅務(wù)干部互動咨詢，實(shí)現(xiàn)足不出戶即可辦稅繳費(fèi)、咨詢互動?！爸辈フn程既講政策又講操作，還可以通過實(shí)時彈幕互動咨詢，老師還專門針對我的疑惑進(jìn)行了深入解答，收獲真的很大！”參與線上直播課程的企業(yè)會計劉女士說道。

“景區(qū)內(nèi)有個稅收法治宣傳教育基地，每逢有最新的稅恵政策，稅務(wù)干部總會第一時間給我們企業(yè)和商戶上門輔導(dǎo)，暑假期間，游客越來越多，我們的用票量也隨之增大，為了讓我們安心經(jīng)營，避免大熱天來回奔波，漁陽稅務(wù)所的干部們又主動上門給我們輔導(dǎo)個體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策和網(wǎng)上辦稅、申請發(fā)票等操作，真的很給力！”天津市薊州區(qū)農(nóng)家院經(jīng)營者閆女士說道。

為了讓納稅人“足不出戶”解決個性化辦稅需求，薊州區(qū)稅務(wù)局還會定期組織稅務(wù)干部入戶走訪、送政策上門，通過“面對面”“心貼心”溝通交流，摸排企業(yè)遇到的涉稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)，解答企業(yè)疑難愁盼，助力企業(yè)健康發(fā)展。該局洇溜稅務(wù)所組建青年干部服務(wù)隊走進(jìn)轄區(qū)啤酒生產(chǎn)企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流溝通，有針對性地宣講稅收優(yōu)惠政策，并向企業(yè)提出合理化建議和措施，助推夏日經(jīng)濟(jì)再“升溫”。別山稅務(wù)所在轄區(qū)開展“三個一”走訪，把提升納稅服務(wù)滿意度、稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督卡發(fā)放、津稅通APP等工作統(tǒng)籌安排，實(shí)現(xiàn)一戶一次走訪，三項工作統(tǒng)一推進(jìn)。

下一步，薊州區(qū)稅務(wù)局將充分發(fā)揮稅收職能作用，持續(xù)推進(jìn)納稅服務(wù)提質(zhì)增效，營造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。

來源：天津市薊州區(qū)稅務(wù)局

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