“以前我們想了解政策，需要自己去查詢，有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)本來(lái)可以享受的扶持獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在有了‘營(yíng)商視聽(tīng)’，政策動(dòng)態(tài)更新，講解簡(jiǎn)單易懂，查找起來(lái)太方便了！”近日，天津凱森匯川科技有限公司經(jīng)理芮伶伶對(duì)“寶坻營(yíng)商視聽(tīng)”活動(dòng)贊不絕口。

　　今年以來(lái)，天津市寶坻區(qū)政務(wù)服務(wù)辦積極探索政策服務(wù)實(shí)踐，以“用戶思維”創(chuàng)新推出“寶坻營(yíng)商視聽(tīng)”宣介活動(dòng)，在區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公眾號(hào)上開(kāi)設(shè)“寶坻營(yíng)商視聽(tīng)”政策宣介欄目，按照企業(yè)群眾“點(diǎn)單”、營(yíng)商環(huán)境“接單”、職能部門“出單”模式，建立企業(yè)群眾快速便捷的政策獲取路徑，切實(shí)打造“政策直達(dá)、紅利快享、發(fā)展賦能”的政策營(yíng)商環(huán)境。

　　寶坻區(qū)政務(wù)服務(wù)辦通過(guò)座談、網(wǎng)絡(luò)征集、企業(yè)服務(wù)群征集等多種形式收集企業(yè)群眾訴求建議，及時(shí)對(duì)“點(diǎn)單”信息進(jìn)行梳理分類，建立“需求清單”，現(xiàn)已收集注冊(cè)登記、稅收、項(xiàng)目建設(shè)、人才等十八大類、500余條信息。同時(shí)，在每期“寶坻營(yíng)商視聽(tīng)”欄目中設(shè)置“‘碼’上點(diǎn)單”環(huán)節(jié)，傾聽(tīng)企業(yè)群眾評(píng)價(jià)反饋，讓企業(yè)群眾學(xué)用之余“再來(lái)一單”。

　　按“點(diǎn)單率”和“時(shí)效性”，寶坻區(qū)政務(wù)服務(wù)辦積極深入對(duì)接目標(biāo)企業(yè)需求，明確各類訴求事項(xiàng)的承辦單位，采取專題研究、聯(lián)合對(duì)接等方式，組織20余個(gè)職能部門分組分類研判41次，精選欄目要點(diǎn)、內(nèi)容101條，建立宣講課程表，高標(biāo)高質(zhì)完成“接單”任務(wù)。對(duì)欄目播出后企業(yè)群眾提出的深度需求，堅(jiān)持開(kāi)展宣介“后服務(wù)”，推動(dòng)政企對(duì)接50余次，協(xié)調(diào)解決各類咨詢服務(wù)200余件。結(jié)合各部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域最新政策熱點(diǎn)和創(chuàng)新舉措，推進(jìn)“接單即辦”，選派業(yè)務(wù)分管負(fù)責(zé)同志、一線骨干做“講解員”，以實(shí)用、管用、真有用的“干貨”，助力企業(yè)“知、懂、用、享”各項(xiàng)政策。

　　目前，“寶坻營(yíng)商視聽(tīng)”節(jié)目已錄制12期，涉及各類涉企服務(wù)熱點(diǎn)內(nèi)容130余項(xiàng)，視頻獲超萬(wàn)人次觀看、點(diǎn)贊，通過(guò)視頻推介的電子化發(fā)票、中小企業(yè)梯度培育、“跨省通辦”等政策，累計(jì)為企業(yè)群眾節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本10余萬(wàn)元。（記者 杜洋洋）

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