“林法官，您給評(píng)評(píng)理，鄰居裝臺(tái)空調(diào)，室外機(jī)正對(duì)著我家窗戶，這合理嗎？”“張律師，我們家在門口打了一個(gè)鞋柜，鄰居說這是侵權(quán)，這有法律依據(jù)嗎？”……近日，在天津市河西區(qū)天塔街道組織的社區(qū)法律課堂上，居民爭(zhēng)先恐后向法律專家請(qǐng)教。百姓家事說起來大多是家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮、柴米油鹽，但處理不好，妨礙心情、破壞生活幸福感不說，也會(huì)帶來鄰里糾紛，影響社區(qū)團(tuán)結(jié)。

　　“現(xiàn)在群眾法律意識(shí)提高了，追求公平正義的自覺性也在不斷提高，傳統(tǒng)的社區(qū)人民調(diào)解組織已經(jīng)難以滿足群眾多元化、專業(yè)化需求?！焙游鲄^(qū)司法局黨委書記、局長(zhǎng)趙金力介紹，為提升矛盾糾紛多元化解法治化水平，讓人民群眾不出社區(qū)就能享受高質(zhì)量的法律服務(wù)，河西區(qū)在全區(qū)149個(gè)社區(qū)建立了“社區(qū)法律工作室”，整合區(qū)內(nèi)政法力量下沉基層，助力開展矛盾糾紛預(yù)防化解，探索出新型工作模式，為基層群眾反映訴求、排憂解難、化解矛盾糾紛架起“法治連心橋”。

　　堅(jiān)持政治引領(lǐng)

　　合力下好“一盤棋”

　　社區(qū)里的訴求千頭萬緒，但群眾的事無小事，要把小事厘清、理順、辦好，是社區(qū)調(diào)解要“寫好”的一篇大文章，小事里蘊(yùn)藏大學(xué)問。

　　河西區(qū)委政法委統(tǒng)籌謀劃，區(qū)司法局負(fù)責(zé)具體實(shí)施，法、檢、司負(fù)責(zé)人員安排調(diào)度，各街道和社區(qū)負(fù)責(zé)法律服務(wù)情況的匯總上報(bào)、跟蹤處理……經(jīng)過摸索，河西區(qū)形成了全區(qū)統(tǒng)籌、整體聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局，精心遴選出一支由員額法官、員額檢察官、骨干律師以及公證員組成的高素質(zhì)專業(yè)法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每周三輪班派駐到全區(qū)149個(gè)社區(qū)開展法律服務(wù)。

　　“我們建立健全了統(tǒng)一臺(tái)賬、工作流程、考勤登記、重大情況報(bào)告等八項(xiàng)工作制度，探索形成‘法律服務(wù)人員把脈問診、對(duì)癥開出藥方、居民照方抓藥’，常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)機(jī)制?！眳^(qū)委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“社區(qū)法律工作室”運(yùn)行以來，累計(jì)出動(dòng)法官3126人次、檢察官1430人次、律師3335人次及公證員323人次。

　　堅(jiān)持人民至上

　　辦好百姓“心頭事”

　　“林法官，這份遺囑，我該怎么寫？”盛夏時(shí)節(jié)，“社區(qū)法律工作室”接到了一通咨詢電話。

　　年過九旬的張大爺家有一兒一女，兒子長(zhǎng)期在外打工，女兒承擔(dān)了主要贍養(yǎng)義務(wù)?！拔蚁胫鴮戆堰z產(chǎn)多分給女兒一些，可這遺囑怎么寫，我這老頭子哪兒懂??？”所以，老人找到了“社區(qū)法律工作室”?？紤]到老人年事已高行動(dòng)不便，區(qū)人民法院林松喬法官主動(dòng)上門，為老人提供法律服務(wù)。

　　《民法典》中書面遺囑、公證遺囑都有哪些效力，子女享有哪些權(quán)利，子女應(yīng)盡的贍養(yǎng)義務(wù)以及在沒有履行義務(wù)情況下應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任……林法官耐心細(xì)致地一一為老人作了詳細(xì)解答?！斑€是得說人家專業(yè)人士，講得清楚明白，我心里有底了?！睆埓鬆斨饾u拿定了主意。

　　為群眾辦實(shí)事有態(tài)度、有速度、有溫度、有深度?！吧鐓^(qū)法律工作室”建立以來，圍繞社區(qū)民主法治建設(shè)、公證咨詢服務(wù)、社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處等重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容堅(jiān)持社區(qū)“坐診”“個(gè)診”兩軌并進(jìn)，針對(duì)社區(qū)年老體弱和有殘疾的群眾，開辟了“綠色通道”，走進(jìn)社區(qū)，送“法”上門，確保法律服務(wù)精準(zhǔn)高效、直入民心。

　　堅(jiān)持預(yù)防為主

　　繪制平安“風(fēng)景線”

　　河西區(qū)在踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐中，善于運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作?！吧鐓^(qū)法律工作室”與人民調(diào)解工作、街道社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心相互補(bǔ)充，將矛盾前置解決，確保小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交，及時(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　“劉律師，多虧您的勸解，現(xiàn)在我跟閨女已經(jīng)和解了！”90歲高齡的彭大娘有兩個(gè)女兒，因?qū)Υ笈畠嘿狆B(yǎng)表現(xiàn)不滿，便將名下房產(chǎn)公證給了小女兒。大女兒得知此事后，與彭大娘和小女兒產(chǎn)生了矛盾，要求彭大娘撤銷公證，平分財(cái)產(chǎn)，母女三人關(guān)系陷入冰點(diǎn)。在“社區(qū)法律工作室”值班的劉家偉律師聽聞此事，主動(dòng)提供上門法律服務(wù)，進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，曉之以法，動(dòng)之以情，最后彭大娘與大女兒冰釋前嫌，一家子其樂融融。

　　作為“西解”區(qū)域調(diào)解品牌的有力支撐，“社區(qū)法律工作室”運(yùn)行以來，累計(jì)接待來訪群眾6711人次，調(diào)解各類糾紛3930件，調(diào)解成功率99.9%，解答法律咨詢5886件，解答法律咨詢的數(shù)量是原三級(jí)公共法律服務(wù)體系中社區(qū)法律工作站的10倍有余；連續(xù)兩年零投訴零爭(zhēng)議，群眾滿意度100%。（記者 廖晨霞）

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