征納互動零距離 稅惠政策送到家
近日,天津市西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所以“征納互動零距離 稅惠政策送到家”為主題,組織開展中小企業(yè)服務(wù)月專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,面向小微企業(yè)講解電子稅務(wù)局常見業(yè)務(wù)操作和征納互動云服務(wù),助推“專精特新”企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
精心準(zhǔn)備,靶向發(fā)力。會前,稅務(wù)干部通過梳理征納互動和12366云服中心高頻問題和高頻來電,了解到代理機構(gòu)對天津市電子稅務(wù)局相關(guān)培訓(xùn)需求,第一稅務(wù)所的業(yè)務(wù)骨干全面梳理了電子稅務(wù)局常見業(yè)務(wù)操作流程,結(jié)合云服中心電話接聽情況,整理出納稅人在日常操作電子稅務(wù)局過程中遇到的高頻問題,精心制作了培訓(xùn)課件。
用心授課,答疑解惑。培訓(xùn)會上,稅務(wù)干部向51位參會人員詳細介紹了小微企業(yè)現(xiàn)階段可以享受的稅收優(yōu)惠政策,對電子稅務(wù)局新版登錄方式、企業(yè)賬戶中心操作、稅務(wù)數(shù)字賬戶、征納互動服務(wù)等方面進行了全流程解讀。他們手把手指導(dǎo)參會人員操作電子稅務(wù)局常用業(yè)務(wù)模塊,面對面解答各種疑難問題,發(fā)放相關(guān)宣傳資料,確保參會人員懂政策、知流程、會操作。
“青”心服務(wù),稅惠萬家。參會人員紛紛表示:“這次培訓(xùn)送政策到家,針對性強、實用性高,都是我們近期重點關(guān)注、急需答疑解惑的問題,稅務(wù)干部們用通俗易懂的語言,對稅收政策和操作流程進行系統(tǒng)的串聯(lián)講解,為我們送來滿滿的‘干貨’。我們既感受到了稅務(wù)部門在優(yōu)化納稅服務(wù)方面所做的努力,也進一步學(xué)懂弄通了最新的稅收政策,掌握了更多涉稅業(yè)務(wù)的操作流程?!?/p>
“青”心服務(wù)助發(fā)展,精準(zhǔn)發(fā)力解難題。西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所繼續(xù)以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機,持續(xù)聚焦辦稅繳費過程中的痛點、堵點和難點問題,送政策上門,送業(yè)務(wù)到家,用心用力辦好惠民利企實事,做到業(yè)務(wù)“不斷檔”、服務(wù)“不打烊”,讓納稅人繳費人的獲得感更足。
來源:天津市西青區(qū)稅務(wù)局
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