學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，國(guó)網(wǎng)天津市電力公司把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，聚焦人民群眾供電服務(wù)訴求，扎實(shí)開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)，做到民呼我為、接訴即辦，全面提高供電服務(wù)水平，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

仲夏時(shí)節(jié)，用電負(fù)荷隨著氣溫升高逐步攀升。6月6日，在河?xùn)|區(qū)二號(hào)橋街養(yǎng)老院，國(guó)網(wǎng)天津電力心連心（城東一隊(duì)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員冒著高溫為養(yǎng)老院排查用電安全隱患，確保老人們安全用電。

“我們聯(lián)合河?xùn)|區(qū)民政局開(kāi)展了針對(duì)老年群體的‘辦實(shí)事、解民憂’專項(xiàng)行動(dòng)。依托電力‘紅網(wǎng)格’和共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)‘1+N’聯(lián)動(dòng)機(jī)制，解決養(yǎng)老院內(nèi)部用電問(wèn)題，為老人介紹用電知識(shí)，確保夏季用上放心電?！眹?guó)網(wǎng)天津城東公司河?xùn)|供電服務(wù)中心副主任王海介紹，在之前的排查中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院樓梯墻體附近一處電箱存在安全隱患，立即與養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，第一時(shí)間制定電源箱遷移改造方案，又進(jìn)行了兩次現(xiàn)場(chǎng)勘察，根據(jù)線路走向和用電負(fù)荷特點(diǎn)，最終確定了電源線路改造方案。

當(dāng)天，隊(duì)員們采用提前溝通、精準(zhǔn)用料、最小化停電等方式，減少施工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)正常用電的影響，重新裝設(shè)新的電源箱。同時(shí)對(duì)養(yǎng)老院用電設(shè)施不牢固的線路、開(kāi)關(guān)、插座進(jìn)行了加固，共計(jì)解決了20余項(xiàng)用電問(wèn)題。

在靜海區(qū)，30噸保溫管材料裝上貨車，準(zhǔn)備從位于蔡公莊鎮(zhèn)工業(yè)園的天津歐貝姆建材有限公司出發(fā)駛往內(nèi)蒙古，天津歐貝姆建材有限公司董事長(zhǎng)董太軒心里懸著的石頭終于落了地。

天津歐貝姆建材有限公司主要經(jīng)營(yíng)混凝土制品、管道制造、建材工程等。今年4月，該公司與內(nèi)蒙古一家建設(shè)公司談成了一筆保溫管訂單，這是近兩年企業(yè)最大的一筆訂單，高興之余，不足以支撐目前產(chǎn)量的流水線設(shè)備讓董太軒犯了難。要想按期完成交貨任務(wù)，還需擴(kuò)充2條生產(chǎn)線，加裝16臺(tái)制造機(jī)，用電保障是重中之重。

得知企業(yè)需求后，國(guó)網(wǎng)天津靜海公司第一時(shí)間為其開(kāi)通辦電綠色通道，安排客戶經(jīng)理與董太軒對(duì)接，指導(dǎo)其在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上進(jìn)行增容用電申請(qǐng)，完成現(xiàn)場(chǎng)勘查后，最終確定企業(yè)增容一臺(tái)2500千伏安變壓器。在快速答復(fù)供電方案后，國(guó)網(wǎng)天津靜海公司各部門高效聯(lián)動(dòng)，及時(shí)為企業(yè)送去了“可靠電”。從受理業(yè)務(wù)到最終送電，僅用10天。

國(guó)網(wǎng)天津電力開(kāi)展“辦實(shí)事、解民憂”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，國(guó)網(wǎng)天津靜海公司把為群眾辦實(shí)事作為重點(diǎn)內(nèi)容，主動(dòng)靠前解決企業(yè)難題，充分發(fā)揮電力服務(wù)“紅網(wǎng)格”作用，定期深入重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研用電需求，構(gòu)建客戶訴求全渠道響應(yīng)體系。截止目前，該公司已走訪重點(diǎn)建設(shè)及儲(chǔ)備、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈等大項(xiàng)目493家，解決辦電難題58件。

來(lái)源：國(guó)網(wǎng)天津市電力

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