23載，風(fēng)雨同舟，砥礪前行。

　　23歲，風(fēng)華正茂，奮發(fā)向上。

　　作為最早入駐天津的股份制銀行，自2000年6月6日成立以來，招商銀行天津分行積極融入城市發(fā)展，胸懷“國(guó)之大者”，牢記“金融為民”，堅(jiān)持“因您而變、因勢(shì)而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在各級(jí)政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴和廣大客戶的大力支持下，扎根津沽大地，與時(shí)代同頻共振、與城市同生共榮、與客戶同心共贏、與員工同享共進(jìn)，為天津經(jīng)濟(jì)建設(shè)書寫“招行擔(dān)當(dāng)”，為社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)。

　　立足天津 助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展

　　招商銀行天津分行始終以服務(wù)天津新發(fā)展格局為己任，積極置身于全市拼經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展的大局中，聚焦“十項(xiàng)行動(dòng)”，以實(shí)干出真招，不斷提升金融服務(wù)能力，為天津經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

　　以“金融活水”潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)。服務(wù)“制造業(yè)立市”，將制造業(yè)作為信貸資源的重點(diǎn)支持方向，針對(duì)優(yōu)質(zhì)制造業(yè)企業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況給予定價(jià)補(bǔ)貼，切實(shí)降低制造業(yè)企業(yè)的融資成本；通過優(yōu)化制造業(yè)信貸政策顆粒度、開展行業(yè)研究，持續(xù)提升新能源、新材料、高端裝備等重點(diǎn)方向制造業(yè)的行業(yè)認(rèn)知，優(yōu)化產(chǎn)品方案，提高融資審批效率；組建專班，責(zé)任到人，對(duì)集成電路、新材料等我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)制造業(yè)企業(yè)開展金融支持專項(xiàng)對(duì)接工作，由點(diǎn)到鏈縱向支持優(yōu)質(zhì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶；創(chuàng)設(shè)“付款代理”等特色化供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品，將核心企業(yè)信用傳導(dǎo)至上下游客戶，切實(shí)解決產(chǎn)業(yè)鏈中小企業(yè)客戶資金周轉(zhuǎn)難題。

　　運(yùn)用投商行一體化綜合金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聚焦債務(wù)資本市場(chǎng)和股權(quán)資本市場(chǎng)，運(yùn)用各類市場(chǎng)資金、聯(lián)動(dòng)投行朋友圈服務(wù)客戶直接融資，節(jié)約融資成本和調(diào)整融資結(jié)構(gòu)。利用全行服務(wù)一家的“路演+”平臺(tái)，提供股權(quán)撮合平臺(tái)、選擇權(quán)貸款等創(chuàng)新型服務(wù)，滿足制造業(yè)企業(yè)“投行+商行”“直融+債權(quán)”全方位資金需求，助力津門企業(yè)騰飛。

　　近三年累計(jì)為企業(yè)客戶提供貸款支持超過800億元，累計(jì)為企業(yè)發(fā)債超過280億元，并購貸款投放近70億元，為430個(gè)地方債項(xiàng)目提供全流程服務(wù)，累計(jì)發(fā)債金額達(dá)到1500億元。

　　發(fā)揮特色 服務(wù)津城市民高品質(zhì)生活

　　招商銀行天津分行始終以“初心計(jì)劃”為指引，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品，打通政務(wù)便民服務(wù)“最后一公里”，發(fā)揮財(cái)富管理特色優(yōu)勢(shì)，為市民高品質(zhì)生活提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　加大場(chǎng)景建設(shè)，升級(jí)智慧教育、智慧政務(wù)等便民服務(wù)。在社保繳存方面，開通柜面和手機(jī)銀行渠道繳費(fèi)；在非稅收繳方面，高效協(xié)同交管局、出入境管理局、司法局等19個(gè)線上、線下非稅繳款場(chǎng)景及執(zhí)收單位進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，協(xié)助其完成非稅電子化征繳改革工作；與公積金中心合力創(chuàng)新服務(wù)，研發(fā)線上公積金繳存簽約、查詢、解除等功能；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)App端對(duì)接，為市民提供線上查詢、申請(qǐng)和審批信用貸款功能；自主研發(fā)校培機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管平臺(tái)，供277家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)使用，實(shí)現(xiàn)校培機(jī)構(gòu)課程發(fā)布和學(xué)生家長(zhǎng)購?fù)苏n一體化操作，并可實(shí)時(shí)監(jiān)控各家校培機(jī)構(gòu)發(fā)布課程、教師信息、監(jiān)管賬戶余額等信息，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“用得放心”，讓家長(zhǎng)“上得安心”。累計(jì)搭建繳費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景近300個(gè)，服務(wù)企事業(yè)及居民繳費(fèi)超140萬筆，累計(jì)開通個(gè)人養(yǎng)老金近10萬戶、數(shù)字人民幣錢包25.6萬戶。

　　讓財(cái)富管理服務(wù)“飛入尋常百姓家”。推廣TREE資產(chǎn)配置服務(wù)理念，運(yùn)用科學(xué)的方式，根據(jù)客戶在財(cái)富積累、子女教育、養(yǎng)老保障等不同人生階段的差異化需求，為客戶提供個(gè)性化的資產(chǎn)配置方案，并做好“售前-售中-售后”的全旅程財(cái)富陪伴；借助“人+數(shù)字化”的科技優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)經(jīng)服、線下與App多渠道協(xié)同，充分利用直營(yíng)、AI協(xié)呼、企業(yè)微信群經(jīng)營(yíng)等手段，提升客戶服務(wù)效率和經(jīng)營(yíng)效能，讓更多客戶享受專業(yè)財(cái)富管理服務(wù)；持續(xù)完善App線上權(quán)益體系建設(shè)，設(shè)置年長(zhǎng)群體專屬的“豐潤(rùn)人生”專區(qū)，通過豐富的線上線下活動(dòng)幫助客戶樹立科學(xué)投資理念，讓客戶享受便民金融服務(wù)的同時(shí)，為客戶家庭財(cái)富保駕護(hù)航。

　　貫徹“以客戶為中心”的價(jià)值觀，提出“服務(wù)大使計(jì)劃”，在網(wǎng)點(diǎn)建立“服務(wù)大使”制度。服務(wù)大使作為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的首問責(zé)任人，統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)資源，為消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

　　強(qiáng)化優(yōu)勢(shì) 滿足公司金融多元化需求

　　招商銀行天津分行打好跨境金融組合拳，助力企業(yè)“走出去”。依托全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，圍繞“匯、兌、融、贏”全場(chǎng)景，為客戶搭建“離在岸、境內(nèi)外、本外幣、投商行、線上下”五位一體的全方位服務(wù)體系，幫助企業(yè)順利開展跨境業(yè)務(wù)；作為天津市唯一一家開辦FT賬戶服務(wù)的股份制銀行，已累計(jì)為416家企業(yè)開立FT賬戶，實(shí)現(xiàn)FT收支規(guī)模4050億元，并為14家集團(tuán)搭建FT跨境資金池；全力推廣跨境業(yè)務(wù)“便利化+線上化”服務(wù)，目前匯出匯款網(wǎng)銀替代率達(dá)71%，國(guó)際貿(mào)易融資線上化替代率達(dá)75%。

　　發(fā)揮同業(yè)領(lǐng)先的資產(chǎn)托管服務(wù)優(yōu)勢(shì)，托管產(chǎn)品體系涵蓋私募基金、信托、銀行理財(cái)、券商、基金、保險(xiǎn)、企業(yè)年金、跨境等全類別。截至目前，托管資產(chǎn)規(guī)模超過8千億元，位列天津地區(qū)同業(yè)首位，服務(wù)企業(yè)客戶超過430家，擁有領(lǐng)先的品牌優(yōu)勢(shì)和良好的市場(chǎng)口碑。

　　創(chuàng)新科技 構(gòu)建數(shù)字時(shí)代大金融平臺(tái)

　　在金融科技戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，招商銀行天津分行打破服務(wù)邊界，將金融數(shù)字化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化深度連接，創(chuàng)新推出“薪福通”平臺(tái)、財(cái)資管理云等金融科技產(chǎn)品，提供多維數(shù)字金融服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　打造數(shù)字化賦能產(chǎn)品“薪福通”。集成行業(yè)領(lǐng)先的人力資源管理、OA、智能記賬、費(fèi)用報(bào)銷等系統(tǒng)能力，連通個(gè)稅扣繳端和銀行代發(fā)系統(tǒng)、考勤薪資數(shù)據(jù)智能核算、個(gè)稅報(bào)繳、一鍵代發(fā)、發(fā)票自動(dòng)查驗(yàn)、進(jìn)銷項(xiàng)發(fā)票一鍵獲取、銀行流水自動(dòng)記賬、可視化數(shù)據(jù)報(bào)表等特色功能，輕松助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工全生命周期線上化管理和“人、財(cái)、事”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。目前已累計(jì)服務(wù)超3.5萬家企業(yè)。

　　財(cái)資管理云致力于打造最具金融專業(yè)優(yōu)勢(shì)、最具金融安全等級(jí)的數(shù)字化金融產(chǎn)品。以財(cái)資管理為核心，從銷售到收款、從采購到付款，沿著企業(yè)資金流與價(jià)值鏈，提供全方位的綜合服務(wù)。讓財(cái)資管理與企業(yè)采購、銷售無縫連接、高效協(xié)同，伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，打造面向未來的一流財(cái)資管理體系，做客戶的數(shù)字經(jīng)營(yíng)得力助手。目前財(cái)資管理云服務(wù)客戶已逾8000戶，企業(yè)網(wǎng)銀用戶6.7萬余戶，企業(yè)App用戶4.3萬戶。

　　首家推出在線貼現(xiàn)以及手機(jī)App貼現(xiàn)功能，服務(wù)直貼客群近千戶；首推人民銀行再貼現(xiàn)線上化，成為天津地區(qū)第一家上線DVP票款再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的銀行。此外，“津心融”平臺(tái)、“銀稅互動(dòng)”系統(tǒng)、“招企貸”產(chǎn)品，助力企業(yè)在數(shù)字時(shí)代大金融平臺(tái)一鍵解決融資難題。

　　圍繞企業(yè)食堂場(chǎng)景打造的智慧就餐系統(tǒng)“E餐通”，提供餐補(bǔ)福利、線上餐廳和一站式收銀等綜合服務(wù)能力，目前在津服務(wù)企業(yè)員工近萬人。

　　擔(dān)當(dāng)使命 優(yōu)化授信流程和風(fēng)險(xiǎn)管理

　　圍繞國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)性開展政策和行業(yè)研究，持續(xù)優(yōu)化授信流程和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，大力發(fā)展普惠金融、綠色金融和科技金融。

　　推進(jìn)實(shí)施“大棚計(jì)劃”，加大普惠金融發(fā)展力度。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)條線協(xié)同，實(shí)行派駐審批模式；鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極服務(wù)民營(yíng)及普惠小微企業(yè)，提升業(yè)務(wù)落地效率；聚焦供應(yīng)鏈及場(chǎng)景金融，探索數(shù)字化經(jīng)營(yíng)模式，挖掘批量化優(yōu)質(zhì)普惠客戶獲客渠道。

　　踐行“雙碳”，發(fā)展綠色金融。建立重點(diǎn)儲(chǔ)備項(xiàng)目名單，開展名單制營(yíng)銷。組織團(tuán)隊(duì)參加總行綠色信貸培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)綠色行業(yè)認(rèn)知。加大對(duì)符合綠色信貸企業(yè)根據(jù)貸款年限提供多種定價(jià)補(bǔ)貼政策，降低企業(yè)融資成本。

　　聚焦天開高教科創(chuàng)園的高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)，推出“六項(xiàng)舉措”。一是設(shè)立專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?；I劃在天開園內(nèi)設(shè)立科技金融支行，近距離為科創(chuàng)企業(yè)和員工提供專屬金融服務(wù)。二是開辟綠色通道。園內(nèi)注冊(cè)企業(yè)享受2年對(duì)公賬戶結(jié)算相關(guān)費(fèi)用全額減免。三是創(chuàng)設(shè)專屬產(chǎn)品。為科創(chuàng)企業(yè)量身定制“招企貸（科創(chuàng)企業(yè)版）”“招創(chuàng)貸”“園區(qū)貸”“津科積分貸”“PE貸”等信用類專屬產(chǎn)品，讓科技企業(yè)不再等“貸”。四是助力數(shù)字轉(zhuǎn)型。為入園企業(yè)提供人財(cái)事一體化的“薪福通”系統(tǒng)、跨區(qū)域集中賬務(wù)管理的“財(cái)資管理云”系統(tǒng)，讓企業(yè)無負(fù)擔(dān)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化起步。五是提供綜合服務(wù)。為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供包括優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈、“債權(quán)+股權(quán)”投融資以及全面數(shù)字化系統(tǒng)支持等服務(wù)，滿足企業(yè)全生命周期發(fā)展需求。六是搭建合作平臺(tái)。定期開展“科創(chuàng)有招”品牌活動(dòng)，助力企業(yè)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，幫助更多企業(yè)家獲得專業(yè)知識(shí)、渠道資源、合作伙伴。

　　目前累計(jì)服務(wù)小微型企業(yè)2.7萬余家，普惠小微貸款余額150億元，科技型企業(yè)貸款余額55億元，綠色信貸余額64億元，減費(fèi)讓利規(guī)模超過3200萬元。

　　黨建引領(lǐng) 筑牢銀行發(fā)展高質(zhì)量基石

　　招商銀行天津分行始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，馳而不息推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。

　　牢固樹立金融的政治性、人民性，貫徹落實(shí)好各項(xiàng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策和各項(xiàng)監(jiān)管要求，服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)，圍繞天津區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)做好金融服務(wù)，為高質(zhì)量發(fā)展把握正確方向。

　　大力弘揚(yáng)偉大建黨精神，持續(xù)抓好“四史”宣傳教育，充分挖掘和利用天津的紅色資源，廣泛開展革命傳統(tǒng)教育、愛國(guó)主義教育，為高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力。

　　圍繞“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行”的任務(wù)要求，不斷深化政治監(jiān)督，做實(shí)日常監(jiān)督，堅(jiān)決糾治“四風(fēng)”，不斷加強(qiáng)“三不”體制建設(shè)，努力構(gòu)建“大監(jiān)督”格局，倡導(dǎo)“風(fēng)清氣正”的清廉文化，打造清廉天分，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　新時(shí)代，新征程。招商銀行天津分行將融入和服務(wù)新發(fā)展格局，全面落實(shí)總行“打造價(jià)值銀行”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，積極構(gòu)建財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和科技金融三大能力，保持“質(zhì)量、效益、規(guī)模、結(jié)構(gòu)”動(dòng)態(tài)均衡發(fā)展，努力成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、模式領(lǐng)先、特色鮮明的最佳價(jià)值創(chuàng)造銀行，為服務(wù)天津經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化大都市貢獻(xiàn)招行力量！

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