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“春風(fēng)體驗”有新意 優(yōu)質(zhì)服務(wù)“再發(fā)力”

2023年06月01日11:29 |
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為全面落實2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”各項便民辦稅繳費新舉措,日前,中新天津生態(tài)城稅務(wù)局緊扣便民辦稅春風(fēng)行動“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題,用心打造了“稅享生態(tài) 春風(fēng)暖企”納稅服務(wù)品牌。其中,“稅享生態(tài)·體驗行”作為該服務(wù)品牌當(dāng)中的一項特色活動,主要是邀請稅務(wù)干部、納稅人繳費人等人員“沉浸式”全方位、多角度體驗辦稅繳費全流程,為推動構(gòu)建高質(zhì)量的稅收營商環(huán)境聚合力、添助力。

“您好,我是辦稅服務(wù)廳的稅收服務(wù)志愿者,請問有什么可以幫您嗎?”在中新天津生態(tài)城稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,稅收服務(wù)志愿者楊先生開始了體驗之行。當(dāng)看到一名納稅人在辦理業(yè)務(wù)上似乎遇到難題時,楊先生便主動上前詢問,耐心地了解納稅人需求并告知具體操作流程。

據(jù)了解,中新天津生態(tài)城稅務(wù)局共邀請了10名像楊先生這樣的企業(yè)代表到辦稅服務(wù)廳,為進廳納稅人開展辦稅繳費引導(dǎo)、電子稅務(wù)局操作輔導(dǎo)等服務(wù),輔導(dǎo)納稅人快速、準(zhǔn)確辦理各項涉稅業(yè)務(wù)。“體驗行”活動不僅為納稅人提供了更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù),也讓納稅服務(wù)志愿者們發(fā)揮了專長,對稅務(wù)部門的工作有了更深的了解和感悟,進一步凝聚起志愿服務(wù)的正能量,傳遞了惠民利民的好聲音。志愿者們表示,體驗行活動形式新穎,成效顯著,收獲滿滿。既感受到了稅務(wù)部門在優(yōu)化納稅服務(wù)方面所做的努力,也進一步學(xué)懂弄通了最新的稅收政策,掌握了更多涉稅業(yè)務(wù)的操作流程。

中新天津生態(tài)城稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示,中新天津生態(tài)城稅務(wù)局將以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機,進一步打造高效便捷的辦稅服務(wù)體系,持續(xù)推進政策落實再提速,稅費服務(wù)質(zhì)效再提升,以形式更豐富、內(nèi)容更實在的服務(wù)舉措,促進納稅人繳費人滿意度、獲得感再提高。

來源:中新天津生態(tài)城稅務(wù)局

(責(zé)編:孫一凡、陶建)

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