為積極貫徹落實稅務(wù)系統(tǒng)大興調(diào)查研究的實施方案要求，將調(diào)查研究作為破解發(fā)展難題，高質(zhì)量推進稅收工作的重要法寶，津南區(qū)稅務(wù)局結(jié)合2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”，突出調(diào)研開局、調(diào)研開路，在全局開展“走出去”大調(diào)研大走訪活動，各部門堅持問題導(dǎo)向，主動做實調(diào)研文章，圍繞稅費優(yōu)惠政策宣講、稅費申報操作輔導(dǎo)、涉稅訴求建議征集等方面集中發(fā)力，切實發(fā)揮“抓重點、求實效、講真話”的調(diào)研效應(yīng)，以精準(zhǔn)務(wù)實的便民舉措為企業(yè)辦實事、解難題。

察實情，聽訴求，政策解讀快響應(yīng)

“特別感謝稅務(wù)局為我們送來政策解讀，關(guān)于專項附加扣除的政策適用條件和填報規(guī)則，我們確實有不少搞不懂、弄不通的地方。上個月剛參加了稅務(wù)部門組織的機關(guān)單位個人所得稅匯算清繳專項培訓(xùn)會，沒想到今天你們又把‘一對一’的精準(zhǔn)輔導(dǎo)送上了門?！敝需F十八局的財務(wù)負(fù)責(zé)人滿懷感激之情地向前來走訪的稅務(wù)人員說道。

當(dāng)前正值個人所得稅匯算清繳期間，津南區(qū)稅務(wù)局以不斷提升稅費服務(wù)質(zhì)效為出發(fā)點，以提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度為落腳點，通過問卷調(diào)查、可視答疑、疑難業(yè)務(wù)梳理等多種形式精準(zhǔn)捕捉納稅人繳費人的涉稅疑難問題，面向不同涉稅主體組織多場次、多形式的政策輔導(dǎo)與培訓(xùn)。

在擴大培訓(xùn)覆蓋面的基礎(chǔ)上，津南區(qū)稅務(wù)局還注重“靶向”提供稅費政策輔導(dǎo)服務(wù)。在前期組織的培訓(xùn)中，了解到中鐵十八局在企業(yè)所得稅以及個人所得稅上的涉稅解答需求較為集中，所得稅科的稅務(wù)干部將服務(wù)前置，主動前去企業(yè)進行調(diào)研，向企業(yè)發(fā)放2022年度個人所得稅匯算清繳宣傳冊，并詳細(xì)解讀了全年一次性獎金計稅不同選擇路徑的操作方法。

中鐵十八局作為工程建筑企業(yè)，擁有多項國家級科研項目，涉及大額研發(fā)費用稅前加計扣除的列支。在調(diào)研中，企業(yè)就研發(fā)費用加計扣除的適用范圍提出了疑問，稅務(wù)人員針對疑問說明了研發(fā)費用中對應(yīng)的材料費用如何準(zhǔn)確歸集，為企業(yè)繼續(xù)加強科研創(chuàng)新“保駕護航”。

送春風(fēng)，宣稅惠，民營企業(yè)煥生機

為切實發(fā)揮“十項行動”對民營經(jīng)濟的激勵引導(dǎo)作用，激發(fā)民營經(jīng)濟釋放新動能，津南區(qū)稅務(wù)局將服務(wù)民營企業(yè)作為調(diào)研工作的實施重點，設(shè)立民營企業(yè)稅費服務(wù)專欄，開展“為民營企業(yè)送春風(fēng)”專題調(diào)研行動，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室立足自身職能，向重點稅源企業(yè)“敲門”，提供“一戶一策”式的管家式服務(wù)。

“暖暖的春風(fēng)拂面來，實打?qū)嵉亩惢菖诵?。稅?wù)人員總是第一時間向我們傳達稅收優(yōu)惠政策，悉心解答我們提出的涉稅難題，讓我們及時享受到稅收優(yōu)惠政策的紅利?！碧旖蚴羞_輝水產(chǎn)品冷凍有限公司主要負(fù)責(zé)人高興地說。

天津市達輝水產(chǎn)品冷凍有限公司是一家主營食用農(nóng)產(chǎn)品加工、批發(fā)、零售的小型民營企業(yè)。近兩年，受疫情因素制約，訂單量下降，企業(yè)規(guī)?；l(fā)展遭遇困境。在走訪中，稅務(wù)人員第一時間根據(jù)企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況及生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的涉稅問題進行對接答疑。此外，為企業(yè)提供專員式稅費輔導(dǎo)，稅務(wù)人員與企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人全面梳理企業(yè)的稅惠政策適用情況，為企業(yè)釋放政策紅利、注入發(fā)展動能。

據(jù)介紹，津南區(qū)稅務(wù)局面向轄區(qū)內(nèi)民營企業(yè)推出多項稅費服務(wù)暖心舉措，幫助小型民營企業(yè)在疫情沖擊后迅速“回血復(fù)元”。圍繞“退”“免”“減”“緩”稅惠關(guān)鍵詞，推出可視答疑直播欄目。組建專題調(diào)研團隊，定期向納稅人推送紅利賬單，通過前期研判跟蹤、中期部門聯(lián)動、后期回訪反饋的閉環(huán)模式，確保各類稅費支持政策及時惠及民營企業(yè)。

下一階段，津南區(qū)稅務(wù)局將緊扣“十項行動·津南行動”的任務(wù)部署，落實落細(xì)各項稅惠政策和服務(wù)舉措，促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為改進稅收工作的實際成效，切實發(fā)揮稅收職能作用，助推區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

來源：天津市津南區(qū)稅務(wù)局

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