天津銀保監(jiān)局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院重大決策部署和國家金融監(jiān)督管理總局部署要求，制定轄內(nèi)股份制銀行“凝心聚力貫徹新發(fā)展理念”專項(xiàng)行動(dòng)方案。把金融支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，指導(dǎo)銀行打出信貸減費(fèi)讓利、擴(kuò)大消費(fèi)場景、下沉普惠服務(wù)等“組合拳”。

聚焦熱點(diǎn)，點(diǎn)燃人間“煙火氣”

天津銀保監(jiān)局鼓勵(lì)銀行主動(dòng)參與政府部門活動(dòng)、創(chuàng)新搭建消費(fèi)場景、構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)圈。民生銀行天津分行響應(yīng)市商務(wù)局“津樂購”活動(dòng)，通過消費(fèi)券滿減活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)動(dòng)力。招商銀行天津分行與多家裝飾商城聯(lián)合搭建消費(fèi)場景，通過“線上+線下”雙渠道提供家裝優(yōu)惠券的信貸服務(wù)，供需兩端同時(shí)發(fā)力，為入駐商圈的家裝公司提供經(jīng)營性貸款。興業(yè)銀行天津分行聚焦教育、婚育、旅游、養(yǎng)老等大額消費(fèi)領(lǐng)域挖掘優(yōu)質(zhì)場景資源，尋求平臺(tái)獲客資源。

同時(shí)，天津銀保監(jiān)局引導(dǎo)銀行充分發(fā)揮信用卡拉動(dòng)消費(fèi)的“主力軍”作用，創(chuàng)新信用卡高頻場景，推出多樣消費(fèi)回饋活動(dòng)。招商銀行信用卡中心天津分中心基于“掌上生活”App搭建連接客戶·消費(fèi)·金融的O2O平臺(tái)，聚焦餐飲、觀影、購物等場景，開展系列營銷活動(dòng)，參與商戶累計(jì)達(dá)500個(gè)品牌，帶動(dòng)實(shí)體門店消費(fèi)增長。廣發(fā)銀行信用卡中心天津分中心聚焦80后主力客群升級(jí)“車主卡”“真情卡”，聚焦年輕客群推出“有魚卡”，借助“超級(jí)廣發(fā)日”“超級(jí)刷刷刷”等市場活動(dòng)構(gòu)建一站式金融消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)便民、惠民。

真金白銀，激發(fā)市場“活躍力”

天津銀保監(jiān)局指導(dǎo)銀行發(fā)起金融微光行動(dòng)，積極推動(dòng)金融資源普惠下沉，加大小微市場與個(gè)體工商戶市場服務(wù)對接力度，深化消費(fèi)市場供需兩端齊發(fā)力。截至2023年4月末，轄內(nèi)股份制銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額835.77億元，同比增加58.18億元，增長7.48%，涉及企業(yè)9.65萬戶，比年初增加1.01萬戶；個(gè)體工商戶貸款余額141.46億元，增加4.31億元，增長3.15%，涉及1.86萬戶，比年初增加868戶。

推動(dòng)銀行充分運(yùn)用“津心融”“智慧小二”等信息共享平臺(tái)擴(kuò)大融資服務(wù)，創(chuàng)新“信易貸”等線上信用貸款產(chǎn)品。平安銀行天津分行推出“新微貸－小微快貸”數(shù)字化普惠信貸產(chǎn)品，精準(zhǔn)化對接客戶需求，將優(yōu)質(zhì)的普惠金融服務(wù)送達(dá)小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶及農(nóng)戶等普惠客群。民生銀行天津分行開展“民生進(jìn)萬企”系列活動(dòng)，為小微企業(yè)定制一攬子綜合金融服務(wù)方案。

天津銀保監(jiān)局督促轄內(nèi)銀行給予餐飲、零售、文化、旅游、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)政策傾斜，主動(dòng)提前開展接續(xù)信貸評(píng)審，通過展期、續(xù)貸等多種方式紓解企業(yè)的還款困難。浙商銀行天津分行推出22條紓困政策，涵蓋利息減免、下調(diào)利率、延期還款、征信保障、創(chuàng)新產(chǎn)品等多個(gè)方面，多措并舉“免、延、降”助力困難企業(yè)恢復(fù)。

創(chuàng)新模式，助力消費(fèi)“加速度”

天津銀保監(jiān)局推動(dòng)銀行結(jié)合消費(fèi)最新趨勢，完善豐富金融產(chǎn)品，從優(yōu)化審批流程、豐富信貸渠道、提高服務(wù)質(zhì)效等方面制定系列支持措施，進(jìn)一步提升消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展空間。渤海銀行天津分行依托天津市信用信息共享平臺(tái)推出“海河貸”個(gè)人消費(fèi)信用貸款，全流程在線完成貸款申請、審批、簽約與放款。浦發(fā)銀行天津分行主推“浦銀點(diǎn)貸”個(gè)人信用消費(fèi)貸款，針對特優(yōu)企業(yè)員工推出更高額度的“優(yōu)客點(diǎn)貸產(chǎn)品”。招商銀行天津分行開發(fā)線上一鍵申請的“閃電貸”信用產(chǎn)品，為客戶不同場景下的消費(fèi)需求提供信貸支持。浙商銀行天津分行打造消費(fèi)金融直銷團(tuán)隊(duì)的專屬產(chǎn)品“消費(fèi)e貸”。興業(yè)銀行天津分行充分發(fā)揮“興閃貸”線上消費(fèi)貸款產(chǎn)品優(yōu)勢，創(chuàng)新授信模型、簡化流程，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿”。平安銀行天津分行創(chuàng)新還款方式，在原有傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)上，新增三年凈息還款模式，為客戶提供更多自主選擇。

多點(diǎn)發(fā)力，提振大宗“消費(fèi)量”

天津銀保監(jiān)局支持金融機(jī)構(gòu)針對汽車、家電等大宗產(chǎn)品創(chuàng)新消費(fèi)金融信貸產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)流程，合理確定利率水平。截至2023年4月末，轄內(nèi)股份制銀行個(gè)人汽車貸款余額13.46億元，比年初增加4.96億元，增長58.31%。中信銀行天津分行推出線上汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，與品牌汽車公司建立合作，聯(lián)合天津市公安交通管理局車輛管理所成立機(jī)動(dòng)車抵押登記服務(wù)站，通過“線上+線下”的新型業(yè)務(wù)模式為合作伙伴和消費(fèi)者提供全方位綜合金融服務(wù)。

2021年，天津銀保監(jiān)局批復(fù)平安銀行汽車消費(fèi)金融中心天津分中心開業(yè)，為轄內(nèi)首家專營購車及汽車融資相關(guān)貸款業(yè)務(wù)的專營分支機(jī)構(gòu)。該分中心深挖購車用車場景，積極開拓新能源市場，著力打造車生活的金融服務(wù)體系，助力大宗商品消費(fèi)升級(jí)。截至2023年4月末，該分中心投放汽車消費(fèi)類貸款27.94億元，服務(wù)客戶2.65萬戶。

優(yōu)化舉措，提升人民“滿意度”

天津銀保監(jiān)局督促指導(dǎo)銀行降低消費(fèi)信貸成本、便利還款方式、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過官網(wǎng)、手機(jī)App、網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)屏等醒目位置公示優(yōu)惠政策，確保市場主體及時(shí)知悉并享受政策紅利，充分保障消費(fèi)者合法權(quán)益。招商銀行天津分行開展周年慶等主題系列活動(dòng)，給予團(tuán)體金融、優(yōu)質(zhì)行業(yè)、消費(fèi)場景等領(lǐng)域客戶消費(fèi)貸款利率優(yōu)惠。浦發(fā)銀行天津分行舉辦行慶30周年、月月享好禮等優(yōu)惠活動(dòng)，一年期/三年期消費(fèi)貸款最低利率3.45%。平安銀行天津分行推出白領(lǐng)貸、宅抵貸、新一貸等消費(fèi)類貸款產(chǎn)品，下調(diào)信貸利率，降低融資成本。民生銀行天津分行針對特定人群，靈活調(diào)整個(gè)人消費(fèi)貸款還款安排，強(qiáng)化金融人文關(guān)懷。

來源：天津銀保監(jiān)局

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