“稅務(wù)局工作人員的個(gè)性化郵寄服務(wù)非常貼心，讓我節(jié)約了大量的辦稅時(shí)間和成本，看的出來(lái)，他們是真心實(shí)意為我們納稅人考慮的，真的是非常感謝。”天津市寧河區(qū)萬(wàn)悅機(jī)械設(shè)備租賃部的陳會(huì)計(jì)由衷說(shuō)到。

據(jù)了解，天津市寧河區(qū)萬(wàn)悅機(jī)械設(shè)備租賃部是寧河區(qū)稅務(wù)局轄區(qū)的納稅人，近期，其辦稅人員陳會(huì)計(jì)到天津市寧河區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，但因攜帶資料不全，且存在未辦結(jié)事項(xiàng)，當(dāng)天未能成功辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，但陳會(huì)計(jì)辦公地點(diǎn)距離該局辦稅服務(wù)廳較遠(yuǎn)，往返一次較為困難，了解到納稅人實(shí)際情況后，工作人員積極為納稅人想辦法，在為陳會(huì)計(jì)做好實(shí)名信息采集驗(yàn)證后，主動(dòng)為納稅人提供“雙向郵寄”服務(wù)，即通過(guò)郵寄的方式接收和交付其他納稅資料，讓納稅人“少跑路”，打通實(shí)體辦稅繳費(fèi)“最后一公里”。

目前“雙向郵寄”服務(wù)已在寧河區(qū)稅務(wù)局廣泛推開(kāi)，進(jìn)一步豐富了納稅人的辦稅繳費(fèi)渠道，成功打造出“窗口辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、實(shí)體辦、寄到家”的一體化便民服務(wù)新模式，特別是為異地辦公的納稅人提供很大便利，贏得納稅人的廣泛贊譽(yù)。

“下一步，我局要在持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上辦稅、自助辦稅的基礎(chǔ)上，從實(shí)體辦稅上再優(yōu)化，用貼心服務(wù)來(lái)為企業(yè)增添便利，從而進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感。”該局主要負(fù)責(zé)人表示。

來(lái)源：天津市寧河區(qū)稅務(wù)局

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