日前，一名意大利籍男士來(lái)到天津市西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)。該所領(lǐng)導(dǎo)得知后，派出漢英雙語(yǔ)團(tuán)隊(duì)干部一對(duì)一跟進(jìn)輔導(dǎo)。辦理過程中，漢英雙語(yǔ)團(tuán)隊(duì)充當(dāng)翻譯角色，幫助外籍人士整理重要涉稅資料，細(xì)致詢問辦稅需求，精準(zhǔn)翻譯傳達(dá)給窗口人員。最終，短時(shí)間內(nèi)高效幫助該外籍人士解決了涉稅問題，完成新辦納稅人“套餐式”業(yè)務(wù)。

西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所作為“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要基層落腳點(diǎn)，一直致力于提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效、樹立良好稅宣形象，助力轄區(qū)內(nèi)外資企業(yè)落地生根，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，打造稅企零距離溝通的一流營(yíng)商環(huán)境。下一步工作中，該局第一稅務(wù)所將守正創(chuàng)新，豐富涉稅外語(yǔ)種類，充實(shí)外語(yǔ)團(tuán)隊(duì)力量，增進(jìn)服務(wù)精度、提升服務(wù)溫度、加大服務(wù)力度，為納稅人繳費(fèi)人提供多樣化、個(gè)性化、差異化服務(wù)，彰顯“春風(fēng)稅援團(tuán)”使命與擔(dān)當(dāng)，持續(xù)擦亮外語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的品牌。

來(lái)源：天津市西青區(qū)稅務(wù)局

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