“辦稅廳的工作人員犧牲午休時間來輔導(dǎo)我們，讓我了解了許多稅收優(yōu)惠政策，也感受到了‘非接觸式’辦稅帶來的便利。”天津市寧河區(qū)永長盛漁需商行的負(fù)責(zé)人說。

為切實(shí)將“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”便民辦稅春風(fēng)行動落到實(shí)處，推進(jìn)第32個稅收宣傳月活動走深走實(shí)，寧河區(qū)稅務(wù)局組織辦稅服務(wù)廳人員開展了小微企業(yè)與個體工商戶入戶幫扶活動，辦稅服務(wù)廳干部利用大征期工余時間“帶政策、帶服務(wù)、帶課題”入戶，有針對性地幫助納稅人解決當(dāng)前的“急難愁盼”，了解納稅人訴求與需求。

在入戶幫扶行動中，身著印有“寧稅?綺愿”志愿服的青年干部們真摯熱誠地與納稅人進(jìn)行面對面交流，針對納稅人從事的相關(guān)行業(yè)與實(shí)際經(jīng)營狀況，為幫扶企業(yè)提供個性化稅收輔導(dǎo)，詳細(xì)講解涉及到的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，使其應(yīng)享盡享。針對在服務(wù)端網(wǎng)絡(luò)申報存在操作困難的納稅人，志愿者們現(xiàn)場手把手演示操作流程，從下載客戶端到納稅申報再到稅款繳納，做到全流程、全方位教學(xué)，每一個步驟都做到了實(shí)操輔導(dǎo)。在活動中，辦稅服務(wù)廳的青年干部們走訪了三十余戶納稅人，志愿者們用真誠的溝通、貼心的服務(wù)再次拉近了與納稅人繳費(fèi)人之間的距離，提升了納稅人繳費(fèi)人的滿意度。

“下一步，我局將持續(xù)為納稅人繳費(fèi)人帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，用主動服務(wù)、延時服務(wù)、容缺辦理，回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”，以稅務(wù)“加速度”換納稅人繳費(fèi)人“滿意度”，為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！睂幒訁^(qū)稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。

來源：天津市寧河區(qū)稅務(wù)局

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