日前，蔣女士急匆匆走入天津市西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳，向?qū)Ф惾藛T表示，自己需要為企業(yè)辦理更改報(bào)表的業(yè)務(wù)，但因?yàn)閬淼么颐?，忘記攜帶公章。

蔣女士十分著急，導(dǎo)稅人員及時(shí)安撫她的情緒并表示此業(yè)務(wù)可容缺辦理。窗口人員于水彥熱情接待、微笑服務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)蔣女士不是企業(yè)辦稅人，需要在電子稅務(wù)局變更時(shí)，蔣女士表示自己年齡較大，不太會(huì)操作電腦，窗口人員手把手教、面對(duì)面講，一步一步幫助她完成操作，并為其辦理更改報(bào)表等業(yè)務(wù)，順利解決了其燃眉之急。

蔣女士被第一稅務(wù)所干部熱情周到服務(wù)深深感動(dòng)，多次表示感謝，并當(dāng)場寫下一封表揚(yáng)信送給于水彥同志，感謝她的體諒與耐心幫助，也表達(dá)了對(duì)第一稅務(wù)所干部職工辦稅服務(wù)的肯定和期待。

長期以來，西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所全體人員始終嚴(yán)格落實(shí) “最多跑一次，容缺辦理，首問負(fù)責(zé)制”等服務(wù)承諾，對(duì)待納稅人熱情周到，耐心細(xì)心。尤其對(duì)于一些老年人等特殊群體提供貼心一對(duì)一服務(wù)，受到廣泛好評(píng)。下一步工作中，西青區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所將持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有效提升服務(wù)水平，以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、精湛的工作能力為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事，解難題，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)綠色高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

來源：天津市西青區(qū)稅務(wù)局

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