天津市津南區(qū)稅務(wù)局:匯報凝聚稅收共識 培訓(xùn)貫徹最優(yōu)服務(wù)
為積極響應(yīng)2023年度便民辦稅春風(fēng)行動“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”的主題,優(yōu)化營商環(huán)境、推行便民辦稅措施,同時為進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策宣傳、操作輔導(dǎo),使納稅人更加全面地掌握政策及相關(guān)操作,近日,天津市津南區(qū)稅務(wù)局葛沽稅務(wù)所舉辦稅費政策培訓(xùn)會暨“向納稅人匯報”座談會,向轄區(qū)內(nèi)100余戶企業(yè)代表講解稅費政策知識、匯報稅收工作的發(fā)展。
首先,葛沽稅務(wù)所主要負(fù)責(zé)人向大家匯報了一年來葛沽稅務(wù)所在提升納稅服務(wù)質(zhì)效和優(yōu)化稅收營商環(huán)境所做的工作,從需求快速響應(yīng)、政策及時送達(dá)、提高網(wǎng)辦效率、完善票證服務(wù)、優(yōu)化執(zhí)法方式五個方面深入淺出地向企業(yè)代表進(jìn)行了介紹,并表示在下一階段的工作中,將持續(xù)征求納稅人的意見建議,不斷拓展便民服務(wù)的形式和內(nèi)容,著力解決納稅人最急、最憂、最盼的突出問題。
“近年來,真心體會到了稅務(wù)部門優(yōu)化服務(wù)帶來的便利,從‘最多跑一次’到‘全程網(wǎng)上辦’,從線下領(lǐng)購發(fā)票到‘網(wǎng)上郵寄’,足不出戶就能把業(yè)務(wù)辦成辦好,智慧稅務(wù)讓我們收獲了更好的辦稅體驗?!睍希髽I(yè)代表們結(jié)合自身的辦稅感受和企業(yè)經(jīng)營實際,對葛沽稅務(wù)所所做工作給予了高度肯定,并從辦稅服務(wù)廳涉稅服務(wù)、電子稅務(wù)局使用體驗等多方面踴躍發(fā)言,暢談自己的感受和看法。
隨后的稅費政策培訓(xùn)會上,葛沽稅務(wù)所的工作人員圍繞“發(fā)票開具服務(wù)平臺操作”“企業(yè)所得稅相關(guān)重點政策”和“個人所得稅綜合所得匯算清繳”等幾個方面向納稅人開展專題培訓(xùn),不僅對相關(guān)政策進(jìn)行了針對性解答,同時通過業(yè)務(wù)操作流程圖和問題案例分析對實際操作進(jìn)行了詳細(xì)講解,并結(jié)合涉及的熱點問題展開了分析。培訓(xùn)通過對政策的解答和實操的展示,提高了在場企業(yè)代表們對領(lǐng)票開票服務(wù)、企業(yè)所得稅和個人所得稅的理解認(rèn)識,幫助其準(zhǔn)確掌握稅收新政。
最后的答疑互動環(huán)節(jié)中,稅務(wù)干部一一解答了納稅人提出的問題,在加深對稅費政策的理解把握的基礎(chǔ)上,也提升了納稅人日常辦稅的實際操作水平。培訓(xùn)會后,納稅人紛紛表示,此次培訓(xùn)將政策解讀與操作演示相結(jié)合,更加直觀清晰、通俗易懂,并表示將全力配合稅務(wù)部門做好相關(guān)工作。
據(jù)介紹,下一步,津南區(qū)稅務(wù)局將不斷拓展便民服務(wù)的形式和內(nèi)容,常態(tài)化開展稅費政策培訓(xùn)會,持續(xù)征求納稅人的意見建議,大力推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治,真正提高管理水平和服務(wù)質(zhì)效,實現(xiàn)稅費服務(wù)質(zhì)效再提升、稅收營商環(huán)境再優(yōu)化、納稅人繳費人滿意度再提高,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出稅務(wù)貢獻(xiàn)。
來源:天津市津南區(qū)稅務(wù)局
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