為進(jìn)一步普及金融知識(shí)，提升廣大消費(fèi)者防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，近日，招商銀行天津分行積極響應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，向消費(fèi)者廣泛傳播金融知識(shí)、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注維護(hù)自身合法權(quán)益。

日前，招商銀行天津分行開展“行長(zhǎng)值大堂”活動(dòng)，熱情服務(wù)客戶，聆聽客戶聲音，解決客戶需求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。各網(wǎng)點(diǎn)擺放各類金融知識(shí)宣傳折頁，滾動(dòng)播放主題活動(dòng)海報(bào)、宣傳口號(hào)和精心設(shè)計(jì)的招小寶反詐宣傳動(dòng)畫，寓教于樂地向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。

針對(duì)老年人、青少年及新市民群體開展宣教活動(dòng)，有效提升公眾金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提振金融消費(fèi)信心。多家支行走進(jìn)社區(qū)，開展“學(xué)雷鋒、送溫暖”，舉辦老年人金融知識(shí)防詐騙講座，助力老年人融入數(shù)字時(shí)代，普及金融知識(shí)，保障老年金融消費(fèi)者的合法權(quán)益；開展警銀聯(lián)合反詐宣傳，走進(jìn)各大社區(qū)、三甲醫(yī)院開展打擊電信詐騙，宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益典型案例，提高消費(fèi)者防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)；走進(jìn)薊州區(qū)漁陽鎮(zhèn)，向村民宣傳金融常識(shí)、信息安全保護(hù)，通過“以案說險(xiǎn)”的形式提高其對(duì)數(shù)字安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，保障百姓的財(cái)產(chǎn)安全；關(guān)注新市民普教宣傳，為快遞員、建筑工人宣講各項(xiàng)金融消費(fèi)者權(quán)益，提高社會(huì)公眾的個(gè)人信用維護(hù)意識(shí)，匯聚征信維權(quán)力量，構(gòu)建和諧金融環(huán)境。

招商銀行天津分行將始終踐行“因您而變”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的觀念，持續(xù)開展金融知識(shí)普及教育，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的綜合化金融服務(wù)。

來源：招商銀行天津分行

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