中國人壽天津市分公司始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，圍繞人民群眾切身需求，多元化開展普惠保險項目和服務，不斷升級運營服務，為客戶提供更加簡捷、品質、溫暖的服務體驗。為進一步保護消費者權益，提升消費者金融素養(yǎng)，在“3·15消費者權益保護日”當天，中國人壽天津市分公司與天津市公安局和平分局“警企聯(lián)合”開展了題為“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”的主題宣傳教育活動。

在宣傳活動中，工作人員向路過的“一老一少”、外賣騎手、家政服務人員、快遞員等新市民普及金融消費者八大權益、金融防詐騙知識、普惠醫(yī)療保險等知識，公安民警向社會公眾詳細講解了金融詐騙的危害，并提醒居民理性投資，進一步提高了消費者金融素養(yǎng)，保障消費者權益，優(yōu)化消費者服務體驗，切實增強人民的獲得感、幸福感和安全感。

中國人壽天津市分公司還積極面向消費者普及生活中所能聽到、學到、用到的金融知識，制作并在柜面擺放“e小寶帶你了解普惠保險”等主題宣傳材料。同時利用線上平臺在官方賬號發(fā)布金融保險知識相關文字及視頻內容，充分發(fā)揮公司金融保險專業(yè)優(yōu)勢，多途徑、全方位向廣大消費者提供金融知識、風險提示等宣教內容，實現(xiàn)針對不同人群的金融知識普及活動。

中國人壽天津市分公司將深入貫徹落實黨的二十大精神，在推進高質量發(fā)展的同時，進一步優(yōu)化保險客戶服務體系，加強消費者金融知識普及，深入開展保險教育，健全消費者保護機制，用簡捷、品質、溫暖的服務為客戶送去關愛，傾情守護人民獲得感、幸福感和安全感。

來源：中國人壽天津市分公司

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