中信銀行天津分行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入踐行金融工作政治性和人民性，并以金融知識(shí)宣傳活動(dòng)為契機(jī)，著力提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，幫助消費(fèi)者“懂金融、信金融、用金融”，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

黨建引領(lǐng)，金融志愿者進(jìn)社區(qū)。中信銀行天津分行堅(jiān)持貫徹黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，聚焦新時(shí)代不同金融消費(fèi)者群體的個(gè)性化需求，充分發(fā)揮渠道和資源優(yōu)勢(shì)，廣泛深入學(xué)校、社區(qū)、商圈等場(chǎng)所，突出做好老年人、殘疾人、在校學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)群體的金融知識(shí)宣傳，持續(xù)擴(kuò)大金融知識(shí)普及教育的覆蓋面。近期，中信銀行天津分行以“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”金融知識(shí)宣傳為主題，結(jié)合第60個(gè)學(xué)雷鋒日踐行“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的精神，聯(lián)合區(qū)志愿者協(xié)會(huì)與社區(qū)黨群服務(wù)中心，共同組織開展多場(chǎng)“金融為民”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

惠民便民，弘揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神。中信銀行天津分行積極組織黨員和青年員工在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)內(nèi)，開展金融知識(shí)普及宣教活動(dòng)，并免費(fèi)為社區(qū)居民提供便民服務(wù)，開展“適老”知識(shí)宣傳講座?；顒?dòng)期間，免費(fèi)為社區(qū)居民提供量血壓、測(cè)血氧、磨菜刀等多種更貼合生活的便民服務(wù)；為老年金融消費(fèi)者群體開展形式多樣的金融知識(shí)講座，助力老年人融入數(shù)字時(shí)代，保障老年金融消費(fèi)者群體合法權(quán)益；在網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)設(shè)置“西岸書齋”，為來訪客戶及周邊居民提供免費(fèi)圖書借閱服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。中信銀行天津分行把踐行“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的精神，化作全新全意為人民服務(wù)的行動(dòng)中，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒。

金融為民，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境。中信銀行天津分行持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)打造金融知識(shí)普及教育亮點(diǎn)，組織開展消保公益講座，切實(shí)將金融知識(shí)更精準(zhǔn)、更高效、更廣泛的輸送到廣大群眾，助力營造良好的社會(huì)氛圍和金融生態(tài)環(huán)境?！?·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)期間，金融志愿者走進(jìn)社區(qū)，為周邊群眾普及與生活密切相關(guān)的金融政策和金融惠民便民措施。尤其面對(duì)社區(qū)老年群體，積極開展“適老”知識(shí)宣傳、防范金融詐騙講座等，通過講解金融消費(fèi)權(quán)益領(lǐng)域典型案例，普及防范電信詐騙、識(shí)別非法金融廣告的方法和法律救濟(jì)途徑，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)，切實(shí)提升老年人金融服務(wù)的安全感，保障老年金融消費(fèi)者群體合法權(quán)益。

中信銀行天津分行堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦公眾生活密切相關(guān)的金融服務(wù)需求，采取老百姓喜聞樂見的形式，開展內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳，著力提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，堅(jiān)持踐行金融為民理念，努力構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境。

來源：中信銀行天津分行

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