近年來，天津市明確提出“優(yōu)化城市空間布局，加快打造‘津城’‘濱城’雙城發(fā)展格局，構(gòu)建科學(xué)合理的大都市城鎮(zhèn)體系”發(fā)展要求。這是市委著眼天津未來發(fā)展提出的重大戰(zhàn)略，是主動(dòng)落實(shí)京津冀協(xié)同發(fā)展的重大選擇，為在更高層次上推進(jìn)濱海新區(qū)開發(fā)開放開啟了新的篇章。中國人壽天津市分公司積極響應(yīng)市委關(guān)于加快構(gòu)建雙城發(fā)展格局的戰(zhàn)略決策，貫徹落實(shí)補(bǔ)齊“濱城”基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板的明確要求，發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢、服務(wù)民生福祉，在濱海民政保險(xiǎn)保障項(xiàng)目上精準(zhǔn)施策、定向發(fā)力，切實(shí)以“小切口”帶動(dòng)“大民生”，為助力“濱城”功能提升、打造雙城發(fā)展格局貢獻(xiàn)保險(xiǎn)之力。

　　補(bǔ)齊民生短板，助力兜底保障

　　為加速補(bǔ)齊公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施短板，助力公共服務(wù)兜底保障，濱海新區(qū)于2022年推出濱海民政保險(xiǎn)保障項(xiàng)目，由區(qū)民政局統(tǒng)一為全區(qū)范圍內(nèi)具有農(nóng)村戶籍的低保、特困人群購買醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)。據(jù)此，天津市分公司積極響應(yīng)、全力籌備項(xiàng)目投標(biāo)工作，力求通過獲得項(xiàng)目承保資格，守護(hù)濱城人民美好生活。

　　緊跟政策導(dǎo)向，獲得承保資格。2022年，濱海新區(qū)民政局創(chuàng)新實(shí)施“救助+保險(xiǎn)”的預(yù)防式救助新模式，通過為農(nóng)村低保低收入人群購買醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)的方式，進(jìn)一步減輕困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。中國人壽天津市分公司聞令而動(dòng)，以運(yùn)用“保險(xiǎn)+”模式助力補(bǔ)充民政社會救助為切入點(diǎn)，從本區(qū)域社會保障體系建設(shè)和農(nóng)村低困群體實(shí)際出發(fā)，在為區(qū)域內(nèi)農(nóng)村低困群體提供保險(xiǎn)保障的緊迫性和必要性上與政府部門達(dá)成共識。最終，該項(xiàng)目通過公開招標(biāo)的方式，分公司被確定為唯一中標(biāo)單位，獲得項(xiàng)目承保資格。

　　緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新推進(jìn)方式。中國人壽天津市分公司第一時(shí)間成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，充分利用公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和銷售團(tuán)隊(duì)遍布各區(qū)的強(qiáng)大輻射能力和專業(yè)優(yōu)勢，由專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)對所轄區(qū)域內(nèi)農(nóng)村低困群體的基本情況進(jìn)行摸排，為科學(xué)有效制定滿足需求的保障方案提供有力支持。公司根據(jù)調(diào)研考察情況，結(jié)合政府部門需求，制定有針對性的保障方案，提供超億元的風(fēng)險(xiǎn)保額，方案涵蓋突發(fā)意外事故醫(yī)療費(fèi)用保障、疾病醫(yī)療費(fèi)用保障、自費(fèi)費(fèi)用保障、住院津貼保障、重大疾病保障以及為參保人提供因意外或突發(fā)疾病呼叫救護(hù)車費(fèi)用的增值服務(wù)，基本覆蓋了低困人群的所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，較為全面地滿足了政府及參保人的保障需求。

　　提升服務(wù)質(zhì)效，助力民生保障。公司會同政府部門一道完成對涉農(nóng)街道及居村保險(xiǎn)專員的醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)政策集中培訓(xùn)，組織保險(xiǎn)專員與政府人員共同開展入戶宣講，向居民詳細(xì)講解政策內(nèi)容和理賠手續(xù)。居住在茶淀街道的李阿姨表示：“有了這個(gè)政策，保障提高了、報(bào)銷變多了，原來看病怕花錢，現(xiàn)在可以放心去治病了”，群眾的積極反饋為公司持續(xù)做實(shí)民生保障項(xiàng)目堅(jiān)定了信念、增強(qiáng)了動(dòng)力。項(xiàng)目同時(shí)借助街道及居村保險(xiǎn)專員隊(duì)伍，無縫銜接理賠咨詢服務(wù)，提升服務(wù)效率。同時(shí)，分公司為項(xiàng)目運(yùn)營提供了全方位保障，建立了市、區(qū)兩級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，區(qū)公司所有理賠項(xiàng)目，第一時(shí)間上報(bào)至市分公司，由理賠專員加速處理，快速高效的理賠服務(wù)贏得了群眾和政府的一致好評。

　　貼心溫暖服務(wù)，切實(shí)惠及民眾。“從提交材料到賠付，僅用十天時(shí)間！自己才承擔(dān)五百多塊錢”“政府給我辦了低保，住院費(fèi)用的報(bào)銷比例提高了，還特意給農(nóng)民低保家庭購買醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，這下讓我治病沒了后顧之憂。是黨的好政策幫我解了燃眉之急，讓我們農(nóng)村困難家庭重新燃起希望！” 這是濱海新區(qū)漢沽街道的低保戶李大爺，在突發(fā)腦梗治療出院后對村民政專干的真情反饋。盧女士是濱海新區(qū)大港中塘鎮(zhèn)的一位低保戶，自從她患上了腦部疾病，家里人就為了她的醫(yī)療費(fèi)傷透了腦筋，“以前是小病拖、大病扛，現(xiàn)在政府政策越來越好，各項(xiàng)醫(yī)療救助報(bào)銷金額越來越高，八天的時(shí)間理賠金額就都到賬了！”盧女士笑著說道。李大爺和盧女士的救助案例，正是政企聯(lián)合，創(chuàng)新推進(jìn)“救助+保險(xiǎn)”服務(wù)方式、減輕農(nóng)村困難家庭負(fù)擔(dān)的具體表現(xiàn)。

　　濱海民政保險(xiǎn)保障項(xiàng)目是聚焦困難群眾“衣食冷暖”，瞄準(zhǔn)困難群眾實(shí)際需求，創(chuàng)新拓展救助服務(wù)方式，織密兜牢民生保障“安全網(wǎng)”的重點(diǎn)惠民工程。在項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施過程中，中國人壽天津市分公司貼近區(qū)情民意，為“濱城”市民兜牢民生保障底線、全力托起新區(qū)困難群眾幸福生活的實(shí)際行動(dòng)，充分彰顯了中國人壽作為駐津央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓?！保嫱七M(jìn)社會保障體系

　　堅(jiān)持金融工作的政治性，大力踐行保險(xiǎn)初心使命。作為金融保險(xiǎn)央企，中國人壽天津市分公司胸懷“兩個(gè)大局”，牢記“國之大者”，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，全面貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)構(gòu)建雙城格局明確要求，準(zhǔn)確把握中國式現(xiàn)代化的主要特征和本質(zhì)要求，把金融服務(wù)著力點(diǎn)放在保障社會民生上，切實(shí)發(fā)揮金融保險(xiǎn)民生保障“安全網(wǎng)”、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“減震器”、社會發(fā)展“穩(wěn)定器”的作用，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而不懈奮斗。

　　堅(jiān)持金融工作的人民性，大力提升人民生活品質(zhì)。黨的二十大報(bào)告提出“江山就是人民，人民就是江山。必須堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往?！薄敖∪鐣Ｕ象w系，健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系，擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面”的發(fā)展要求。在此背景下，中國人壽天津市分公司深入貫徹黨的二十大精神，站穩(wěn)人民立場，交好民生答卷，聚焦民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題并著力解決，真正通過發(fā)揮保險(xiǎn)功用，不斷提升人民生活品質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)人民幸福感和獲得感。

　　堅(jiān)持金融工作的專業(yè)性，助力健全社會保障體系。一直以來，公司將政保項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)主要陣地之一，積極對接政府需求，持續(xù)發(fā)揮公司專業(yè)優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、隊(duì)伍優(yōu)勢以及多次經(jīng)辦政保項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，賦能提高社會保障體系運(yùn)行效率，更加堅(jiān)持金融工作的專業(yè)性，持續(xù)發(fā)揮好保險(xiǎn)功用，全力服務(wù)多層次社會保障體系建設(shè)。

　　中國人壽天津市分公司將全面貫徹黨的二十大精神和京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索實(shí)踐，服務(wù)民生福祉，助力健全完善多層次社會保障體系，為補(bǔ)齊“濱城”民生短板發(fā)揮保險(xiǎn)作用，為加快構(gòu)建雙城發(fā)展格局貢獻(xiàn)國壽力量！

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