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渤海銀行天津分行營(yíng)業(yè)部為特殊人群提供上門服務(wù)

2023年01月30日10:51 |
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“我生病了,沒(méi)辦法去銀行,取不了工資……”一名司機(jī)師傅向渤海銀行天津分行打來(lái)求助電話。他由于癱瘓?jiān)诖?,本人無(wú)法到銀行辦理卡激活手續(xù),不能支取工資,在電話中的聲音充滿了無(wú)助與期望。

哪里有需要,銀行的服務(wù)就延伸到哪里。作為老百姓身邊的銀行,渤海銀行天津分行營(yíng)業(yè)部義不容辭,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn),安排銀行員工上門服務(wù)。

業(yè)務(wù)辦理需要采集客戶清晰的面部照片,由于司機(jī)師傅臥病在床,身體無(wú)法動(dòng)彈,給拍照工作帶來(lái)了一定的難度。銀行工作人員小桂努力尋找著最合適的拍照角度,拍出一張最為清晰的照片,而工作人員小謝更是一直蹲在床前,為司機(jī)師傅講解手機(jī)銀行如何使用、微信支付如何綁定。

不僅如此,銀行員工還帶來(lái)了米、面、油等生活物資,送去了對(duì)司機(jī)師傅的慰問(wèn)和祝福。

渤海銀行天津分行將繼續(xù)秉承長(zhǎng)期以來(lái)的“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)理念,為特殊人群客戶開辟“綠色通道”,將更為便捷、更為人性化的金融服務(wù)“送貨上門”,做好百姓身邊的銀行,常伴百姓身邊。

來(lái)源:渤海銀行天津分行

(責(zé)編:唐心怡、崔新耀)

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