中國建設(shè)銀行（以下簡(jiǎn)稱“建行”） 是國內(nèi)最早開辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人住房貸款規(guī)模最大的銀行，也是最早承辦住房公積金業(yè)務(wù)的銀行。近年來，建行積極踐行新金融 理念，推出以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、支持民生消費(fèi)、落實(shí)普惠金融相關(guān)政策的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了建行產(chǎn)品服務(wù)體系，積極地響應(yīng)和支持國內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。

圓百姓安居夢(mèng)

“要買房 到建行”—一句百姓耳熟能詳?shù)脑?，承載著社會(huì)各界對(duì)建 設(shè)銀行的信任，凝聚著客戶對(duì)建行的信賴，也濃縮了建行誓圓百姓安居夢(mèng)想的初心與使命。

建行是國內(nèi)最早開辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的銀行，是目前個(gè)人住房貸款 規(guī)模最大的銀行，也是最早承辦住房公積金業(yè)務(wù)的銀行。多年來，“善建者”行走在路上，建行為百姓安居樂業(yè)夢(mèng)想不斷努力，創(chuàng)新不斷，初心如磐。

三大戰(zhàn)略襄助美好生活

近年來，在建行住房租賃戰(zhàn) 略、普惠金融戰(zhàn)略和金融科技戰(zhàn) 略“三大戰(zhàn)略”的指引下，建行天津市分行在發(fā)揮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 的同時(shí)，依托金融科技優(yōu)勢(shì)，積 極開展產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，通過挖掘市場(chǎng)交易多方客戶的需求，解決客戶痛點(diǎn)， 通過“建生態(tài)、搭場(chǎng)景”不斷提 升客戶服務(wù)體驗(yàn)?？蛻羰褂谩敖?行智慧個(gè)貸”微信小程序，足不 出戶申請(qǐng)貸款、查詢征信，組合按揭公積金余額沖還貸、按揭貸 款貸前簽約支取公積金等，均為 建行房貸客戶獨(dú)享的特色服務(wù)，更加彰顯了建設(shè)銀行專業(yè)高效、引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)形象，獲得了社會(huì)廣泛認(rèn)可。

建行于2017年8月提出住房租賃戰(zhàn)略，5年多來，全行積極探索、協(xié)同推進(jìn)，初步完成了戰(zhàn)略布局，在搭建 平臺(tái)、盤活房源、培育主體等方面取得了良好的戰(zhàn)略創(chuàng)新 引領(lǐng)和社會(huì)綜合效益。在天津市委、市政府的統(tǒng)一部署，以及建行總行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，建行天津市分行緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和京津冀協(xié)同發(fā)展實(shí)際，不斷探索新路徑、新方法，逐步總結(jié)形成了一套市場(chǎng)化、體系化、智能 化的住房租賃專業(yè)服務(wù)模式，在金融支持、科技賦能、資 產(chǎn)盤活、主體培育等方面開展了一系列卓有成效的探索和嘗試，取得了明顯成效和良好的市場(chǎng)反響。

其中，集中式租賃項(xiàng)目多點(diǎn)開花，市場(chǎng)影響不斷擴(kuò)大—啟航家園、芬園里、中聯(lián)藍(lán)白領(lǐng)公寓、拉薩道 4 號(hào)等項(xiàng)目紛紛落地；新城家園、新都家園、渤龍湖等項(xiàng)目陸續(xù)簽約，在為政府和企事業(yè)單位盤活閑置資產(chǎn)、提升資產(chǎn)利 用效率的同時(shí)，有效解決了新市民、青年人和進(jìn)城務(wù)工人員的安居問題，助力“津?yàn)I雙城”百姓?qǐng)A夢(mèng)美好生活。

住房金融潤(rùn)澤民生安居

自天津市推出存量房資金監(jiān)管、商品房預(yù)售資金監(jiān)管政策以來，建行天津市分行始終將客戶的資金安全放在首位，堅(jiān)持“安全、高效、服務(wù)”目標(biāo)要求。為了做好資金監(jiān)管業(yè)務(wù)，建行天津市分行制定了相應(yīng)管理辦法和操作規(guī)程，確定了資金監(jiān)管業(yè)務(wù)牽頭部門，對(duì)涉及到的各個(gè)崗位的主管部門作了細(xì)致分工，明確了各部門的職責(zé)，規(guī)范了崗位人員業(yè)務(wù)操作流程。為了減少人為操作風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金監(jiān)管系統(tǒng)做了數(shù)次優(yōu)化，有效提升了客戶體驗(yàn)。

2022 年 3 月份，天津市對(duì)存量房屋交易資金監(jiān)管模式進(jìn)行了調(diào)整，將以政府部門作為監(jiān)管主體的全程全額資 金監(jiān)管模式，調(diào)整為以商業(yè)銀行作為托管主體全自愿資金托管模式，5 月 15 日正式實(shí)施。為了方便客戶辦理資金 托管業(yè)務(wù)，建行天津市分行全轄 200 多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開辦了存量房屋交易資金托管業(yè)務(wù)。同時(shí)，在本市各區(qū)縣的房 屋交易場(chǎng)所也開辦了托管協(xié)議簽約業(yè)務(wù)。另外，建行 95533 客服電話也隨時(shí)可解答客戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到的疑難問 題，很好地滿足了群眾的不同需求。

在商品房預(yù)售方面，為了方便企業(yè)辦理新建商品房預(yù)售資金監(jiān)管業(yè)務(wù)，建行天津市分行下屬的部分支行營(yíng)業(yè)部 專門開設(shè)了資金監(jiān)管業(yè)務(wù)辦理窗口，以方便企業(yè)辦理資金監(jiān)管業(yè)務(wù)。

當(dāng)下，國家發(fā)力保障性租賃住房，建行 的金融賦能顯著增強(qiáng)，為租賃市場(chǎng)發(fā)展提供 全方位資金支持。建行天津市分行全力支持區(qū)域內(nèi)保障性租賃住房建設(shè)籌集工作，近年來，累計(jì)為全市住房租賃企業(yè)提供資金超 50 億元，支持保障性租賃住房籌集近2萬套。

發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，賦能政府提升市場(chǎng) 治理效能。2021 年 1 月，建行天津市分行牽頭發(fā)布天津市首個(gè)長(zhǎng)租公寓行業(yè)自律公約，引導(dǎo)住房租賃市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。同年 6月和11月，分別成功上線天津市建設(shè)中央財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金管理系統(tǒng)和保障性租賃住房管理系統(tǒng)，助力政府部門提升租賃市場(chǎng)管理 的信息化和智能化水平。成功舉辦“建融筑 夢(mèng) 共建未來”—住房租賃戰(zhàn)略合作簽約儀式，與政府部門及多家住房租賃企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

創(chuàng)新求索建設(shè)美好未來

服務(wù)無止境，創(chuàng)新無終點(diǎn)。個(gè)人消費(fèi)貸 款是建行面向個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶提供的用于日常 大額消費(fèi)、綜合消費(fèi)用途的個(gè)人信貸產(chǎn)品。 近年來，建行積極踐行新金融理念，推出以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、支持民生消費(fèi)、落實(shí)普惠金融相關(guān)政策的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品“建行快貸”，并以此作為重要抓手，為客戶提供線上自助申請(qǐng)使用貸款，滿足個(gè)人客戶日常消費(fèi)的小額融 資需求，產(chǎn)品的高效便捷贏得了市場(chǎng)的口碑。

不斷滿足客戶的需求是建行的不懈追求。2022 年新推出的“建易貸”產(chǎn)品面向優(yōu)質(zhì)公積金單位的員工，根據(jù)客戶公積金正常繳交情況，可給予相應(yīng)額度的線下消費(fèi)貸款額度，進(jìn)一步豐富了建行產(chǎn)品體系，更好地響應(yīng)和支持當(dāng)前國內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。

多年來，建行天津市分行始終致力于專業(yè)專注發(fā)展住房金融業(yè)務(wù)，不斷為社會(huì)、為百姓提供更優(yōu)的金融服務(wù)解決方案，為促進(jìn)本市房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

從“要買房 到建行”到“要租房 到建行”，建行以持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)堅(jiān)守和始終如一的服務(wù)理念，肩負(fù)著不同歷史時(shí)期的使命召喚，不負(fù)萬千百姓的安居樂業(yè)夢(mèng)想。

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