“開立銀行賬戶并不是想象中那么繁瑣，工行的‘簡易開戶’服務全程都有工作人員指導，僅用20分鐘就完成了柜面開戶手續(xù)。對我們這樣的初創(chuàng)小企業(yè)來說十分便捷！”天津市寧河區(qū)某工程經營部法人孫先生說到。

孫先生的公司成立不久，主要經營建筑材料和五金產品的批發(fā)和零售。受疫情影響，孫先生既要落實防疫要求保障員工健康安全，又要保障經營聯系貨源，已經沒有太多精力再跑銀行申請開戶了。工商銀行寧河同城支行客戶經理趙寶存在走訪過程中了解到孫先生有開戶需求，但因公司開業(yè)不久，還沒有發(fā)生實際業(yè)務，孫先生擔心不符合開戶條件。趙寶存便向孫先生詳細介紹了工行推出的“簡易開戶”服務。不用預約、無需等待、專人陪同的“保姆式”服務，讓孫先生很快便擁有了第一個對公賬戶。

近年來，工行天津市分行深入貫徹落實“放管服”改革要求，以“我為群眾辦實事”為根本落腳點，積極踐行“支付為民，開戶不難”工作理念，著力提升銀行賬戶服務質效。為切實解決小微企業(yè)“開戶難”，避免“一刀切”，天津分行建立了分類分級管理體系，實現賬戶服務“放得開，管的住、服務好”，堅持“以客戶為中心”，大力推廣小微企業(yè)、個體工商戶簡易開戶服務，精簡輔助身份證明資料和盡職調查程序，確保開立賬戶功能設置與客戶身份、賬戶風險相匹配，有效提升服務效率，改善了小微企業(yè)開戶的“難、慢、煩”問題。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境“讓數據多跑路，讓客戶少跑腿”，該行率先實現了電子營業(yè)執(zhí)照在開戶環(huán)節(jié)的應用，無需出示紙質營業(yè)執(zhí)照即可辦理開戶業(yè)務，為客戶提供了更加安全、便捷的“無紙化”開戶模式。并積極推廣外匯賬戶便捷開戶流程，構建了經常項目外匯結算賬戶“線上提交一次申請、多個幣種賬戶一次開立、多個產品一次共享”的全新開戶服務模式，更好地助力企業(yè)在雙循環(huán)新發(fā)展格局下實現全球經營。

此外，工行還推出賬戶服務、基礎結算、銀行卡刷卡、電子銀行、支付賬戶服務等5個方面，包含單位結算賬戶管理費、單位結算賬戶開戶費、企業(yè)網上銀行年費、人民幣對公轉賬匯款等11項減費讓利舉措，并通過多種渠道公示服務、資費標準和辦理時限，確保開戶流程規(guī)范化，服務標準化、收費清晰化，使企業(yè)知曉優(yōu)惠舉措，會用業(yè)務產品，將實惠真正落到實處。

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