近日，天津市北辰區(qū)紀委監(jiān)委信訪室收到一封特別的舉報信，宜興埠鎮(zhèn)三街村民楊某反映：“孩子考上大學，但村委會拒絕發(fā)放獎勵款3500塊錢�！�

“依據(jù)什么發(fā)錢？又為什么拒絕發(fā)錢？”帶著一連串的疑問，信訪室工作人員接通楊某電話。經(jīng)過詳細了解，原來是宜興埠鎮(zhèn)三街為鼓勵本村孩子學習，與村民約定，凡是具有本村戶籍孩子考上正規(guī)大學的，按照不同學歷層次給予相應的現(xiàn)金獎勵，依據(jù)《村規(guī)民約》，村委會應該對考取本科院校的孩子獎勵3500塊錢。楊某說：“自己孩子考入的是英國利物浦大學，由于錄取通知書是全英文的，而且沒有公章，村委會因無法確認留學生身份真實性而拒絕給予其獎勵�！�

該舉報信件不屬于紀檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍，但關系到群眾切身利益�！叭罕娎�益無小事�！蓖ㄟ^與舉報人楊某的幾次電話溝通，信訪室工作人員感到目前楊某已因此事對村委會產(chǎn)生了很大的不滿情緒，如不及時解決，很容易激發(fā)出大的矛盾，影響基層干群關系。

信訪室的同志及時將該舉報問題反饋至屬地單位，督促其及時化解，同時多方協(xié)調相關部門、聯(lián)系專業(yè)律師、協(xié)調留學服務認證機構……經(jīng)過一系列的走訪協(xié)調，最終楊某兒子的留學生身份得到了專業(yè)部門的權威確認。

“感謝區(qū)紀委信訪室的同志們，要是沒有你們耐心細致的工作，我們真不知道怎么來處理好這件事情。”宜興埠鎮(zhèn)三街村委會主任在與楊某簽訂了《調解協(xié)議》后感慨地說。

切實解決群眾急難愁盼問題，是今年黨史學習教育開展以來，北辰區(qū)紀委監(jiān)委結合“我為群眾辦實事”實踐活動，立足職責定位，化解歷史積案，紓解群眾困難，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，激勵黨員干部擔當作為的成果體現(xiàn)。

“下一步，我們要持續(xù)深入開展黨史學習教育，扎實推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，努力把黨史學習教育成果體現(xiàn)到正風肅紀反腐各項工作之中，以為民護民的實際成效踐行黨的根本宗旨，推動紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展。”北辰區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人介紹說。

“多方協(xié)調化糾紛、一心為民顯真情”，楊某在拿到3500元獎勵金后，為區(qū)紀委監(jiān)委信訪室送去了錦旗。

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